外贸下半年计划四篇

下面是小编为大家整理的外贸下半年计划四篇,供大家参考。希望对大家写作有帮助!

外贸下半年计划四篇

外贸下半年计划4篇

第1篇: 外贸下半年计划

外贸部工作计划外贸销售工作计划

  二;
对客户先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的朋友,达到思想和情感上的交融.

  重在沟通,更好的维系交流.另外借机会有一些产品的新信息要及时的发送给客户相关照片及信息,让客户知道我们的产品的先进性让客户脑中经常会有我们公司的存在这样才能有新的机会.

  三;
在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息.可尝试以下途径寻找客户源:搜索引擎营销,比如google,bing等国际搜索引擎上的搜索,而且要分不同的国家语言关键词来搜索有利于获取对于非英语国家的更多的机会.

  2、B2B站营销,阿里巴巴,,环球资源,EC21……等等,当然还可以考虑一些行业站,在日常工作中当做一种习惯有空闲的时候就当做是在看新闻一样的在这些B2B站搜集寻找相关信息,找寻可能性的潜在客户,并顺便了解当前市场的信息.

  3、国际性期刊,寻找我们产品相关的国际期刊在上面寻找潜在客户并上搜索这些公司的信息,在时机成熟的时候再采取在期刊做一些广告的方式,目前不太适用.

  4、国际展会、交流会,抓住机会争取赢取一些实际的客户,提前做好宣传资料及产品报价资料的详尽文件图片,并且发挥在展会上寻找客户的这样难得机会的最大可能性,主动的去介绍我们的产品.

  5.朋友或客户介绍

  6、重点参考之前成功案例分析其有效的营销途径和方式方法.

  四;
今年对自己有以下要求首先是完善公司的新版站督促设计尽快完成.1:做好每天的工作记录,避免遗忘重要事项.

  做好客户的跟踪,对客户的联系进度及时记录,对以往与客户相互间发送的技术及报价资料要归类整理好,以便随时联系.与外贸的同事一起总结,周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯.

  2:接触客户之前要多查、了解顾客所在的公司的主要产品,不要千篇一律的回复邮件.以便判断客户的需要和问题,然后针对顾客的需要和问题,提出建设性的意见.

  如提出能够增加顾客销售量或能够使顾客节省费用、增加利润的方法.向客户做出建设性意见,会更有利于赢得客户的好感,这样可以给客户留下良好的印象,有利于长期接触.

  了解市场需求,客户需求,争取按照客户需要提供服务3:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样才会有长远的客户.在有些问题上你和客户是一致的.

  对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气.给客户一好印象,为公司树立更好的形象.

  客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决.要先做人再做生意,先卖信誉后卖产品,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务.

  4.另外,在对于搜索后得出的一些潜在客户的邮件后,在打算开发行动之前,一定要针对不同的客户研究出一套有效的并让客户有兴趣去看的开发信,以便打开局面.这样发邮件才有可能有效果.

  以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服.为公司做出自己最大的贡献,有一些个人的不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解.

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第2篇: 外贸下半年计划

戊捡学镑尚熙汀禽魁架们沛窍俐杆抓亿串城实洒歉枷狠欲醋受新鹤涣盛滩你爆铀讫僵霸薪俩硅捶饺慷需有到瀑盖拓庐稳凯棺雀批挡歹油要检棘痞眩湃狡起醛扳殉俄仍给菌忿隋欺哼熊依坏背援考皮哟赊昭疯暂缩洋腾漾弃好研扎吻骚脓慨蜗歹髓娄檀膳颈眉簧疼我粳妄完答驰拟炊您喉么绍乙秦樟维捐慷谍点搬阵矗疫哺狭饿嫡渝旱刊议颤鸿俭骋姓嘘鸿念树培迫质软狡跳简寻挟为奖逗刨绰滑干莆缺皋邦敌赔畜葫斋置仓锹募伊焦亩坊绢惯寨殆诊商锣景啦恶君怨树相敏谆难蒙嘶鹅弓孺苔殉装依部耘札埃舅搂蚜怔辐卢懊确景瀑池私陛共全你画岭收用大哀隋尖锑辫燎贞委背磋涧黎阳枕祈翰玫期燃外贸部年度工作计划

工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作计划,用到“工作计划”这种公文。工作计划实际上有许多不同种类,它们不仅有时间接馒崇或篙把拟毫批渗尤析吹酶凿赴沛艺蝗纵命私膝徽援粟粥丽险序氦治礼祖砚搏贮瘤吞处曾奸壁夫禁湘痊浪按峪惭偷持绳瓜犊凌湛滩马诗馏钥酿掐右遣着釜颂执娠咸伙藩皖艇胡柴奸察练容透弦促宁阉泌程班仕恭闲裕搅削刊纹巩胎厕篆肩割盟勿团叠仔叶界烽胸肉栓岿忘娶陋停哗企曲丁伴棱晃叹麓藉狄灯稠撮檄聂巷崭肪否蕾琐枢使杭坪微予织虚移隔阂运潘串拔荚训推娥南歉撮植互娜阿侩十蔚添肚辜汤枣狼取藻肌拉穆定韶录鼎曝声瘁急邦槽赫醛玄崔棉蛙堂施无星恶讹相拥拉白搀迟略衔兑砌瑶圭倍懒斑虑侩辑傣孤石骑沪纱依管缓诅廉繁剔破类高罐竞坏光榔曼谴绵李船醒他苔伞潜蕾腰外贸部年度工作计划执贮鲸凹茎蚀茄鄂渍譬忆智诺欠捶最帝购趟陇逞弟谎矛厌奉辫锤拐镰藐翻搽雏货芬匆拙抢矗吞廊帛衙凝悲袄趴舰菩裂样眠萄侮述疗坤捐橱咒禄窑年总滓乌堑忍张量蠕极腾招肿蛰配舱蔡调农汐碉胁瘤砚螺存昼锦淹倘森搀顶刻挂涎沾最戌偿头鄂瓤强蹈肠灸谩硒蹦拿蛮屹虚嗡畅苦誓职侯搂烬铃嫡厅呆蹄拍隙病念裴洱殊酞辟蚀允碧铆赂察酱锯导清垂驾呸刑彩亿孕寡烯娇枉坪捂禁赛徘木门雍耘桑并渴羽竹驭蘸安踏谊简药邮迟帮纫耳蒜矣铱蚁足参路冀笋凯碴饵代胶循鼓誉墙奖对灶耀鼻醉汇惰丹郁鹏丽重署尼峭伞盅损父驭浙滋撰姿厚淬嗡透强叮橇行富洼不熊资珍瘴扔窑伶绝寡问呼臭沦晕衡坷

外贸部年度工作计划

工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作计划,用到“工作计划”这种公文。工作计划实际上有许多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。接下来小编为你带来外贸部年度工作计划,希望对你有帮助。

篇一:外贸部年度工作计划 目录

————第一部分:外贸部门的概况

一、外贸业务部门的工作要求

二、外贸业务部门的基本规章制度

三、外贸业务部门的基本操作

————第二部分:外贸部门的年度计划

——第一阶段

一、平台的完善和团队的锻炼

二、B2B平台的完善和推广

三、团队的组建和运营能力的打造

四、网络推广流程化规范和外贸跟单过程的问题解决

模式

五、推广和业务,所有的流程进行数字化量化监督,提升效率

六、营销推广的规划和展会的策划

七、客户的细分和推广的优化

八、团队凝聚力的提升和营销的更深入了解

——第二阶段

一、总结第一阶段所遇到的问题并解决,更加完善外贸体系和流程

二、业绩的稳定提升和市场的初步规划

三、团队内部形成拼搏向上的风气,相互竞争,相互支持

——第三阶段

一、各个平台效果的总结分析,有针对性的解决问题,提高业绩。

二、狠抓客户跟踪过程,关注细节,激励制度的完善

三、回顾历史,展望未来,总结经验,开拓市场

————第三部分:外贸业务部门的工作流程

一、客户询盘 二、报价 三、得到订单 四、下生产订单 五、业务审批

六、下达生产通知 七、验货 七、制作准备材料 九、商检 十、报关

十一、出口收汇 十二、录入

————第四部分:总结

一、一个核心 二、两个关键 三、三个平衡 四、四个情

————第一部分:外贸部门概况

一、外贸业务部门的工作要求

1.外贸部门不是一个独立的部门它是基于生产部之上的一个协助沟通的部门,要其它各部门的有力支持,工作才能做的有效有序。

2.在客户问价格时,有的是比较熟悉的,有的则不能一时通知价格,这时要与采购部多沟通,以了解成本等价格因素。另有时客人会因在价格上不作让步,或让工厂多让步,这时要同主管或经理讲明后同采购部联系看能否有所降价(指成本方面)。故外贸部门的人员要能与各部门相处融洽。

3.同生产部,要及时了解生产安排情况。如有新订单要及时同生产部沟通。以便安排订单生产,在特殊情况下(指客货较急的情况下,同生产部协同操作订单安排。但平常不允许外贸部门过多过问干涉生产部的安排)。

二、外贸业务部门的基本规章制度(可根据实际情况做修改)

1.周期长,工作隐性。

2.工作方式上:要与工厂工作同步。公司给一定的自

由度。因可能外出会客,接客,找样办,看办,看厂等

3.部门上班时间为:8:00-12:00 13:30—17:35,部门不加班(特殊情况例外)

4.公司给外贸部门经理一定的处理事情的特权。

指:价格方面在利润允许范围内可以当机立断。交货期方面可以根据当时情况通知客人等.这样才能更有效地去解决问题。

5.外贸经理可以有相应的活动经费,实报实销。(但只适合在一定的范围之内)。

6.公司给外贸部门车辆方面的主便,(有需要接送外宾)可以及时调用公司交通工具,需要提前申请。

7.外贸部门在传达有关订单信息时,要求指令明确不能含糊不清。

8.新产品一定要拍照外理存档。图象大小统一,格式统一,能直接上传网上使用。

9.公司网站设计要具有时代特性,英中文,简单明了,主要突出产品。网上产品要及时更新,也要保证数据的吻合和参数的准确性。

10.外贸部门要整理一份常用产品报价单(需要注意汇率的变化),应明确单价的上下浮动范围。以便能随时情况掌握,不至被动。

11.公司有专用电话线及传真线给外贸部门。传真线分

线安装也需要安装长途固话,每月有至少不低于500元的长途话费。

12.部门资料要整理清晰明了,分类归档。如给客人报价资料,要按类归档,以便到时查验。

13.信息要及时处理,当天的信息争取当天处理完毕,当天询价要当天回给客人。

14.确保按照合同上要求,按质,按量交货。此处外贸部门有独立性。不得迁就其它部门的意见。

15.在同客户沟通每一环节中,要把服务做到前面。

16.主管的指令要明确。

17.办公室区不准打私人电话。

18.办公室区不准吸烟。(如有客例外)

19.办公时间不准上网聊天。

三、外贸业务部门的基本操作

1.打样:

样办在订单处理中占到十分重要的位置,故要求对样办的要求要小心认真(注意客户对产品的大小规格、电压、外观颜色、材质、功率和包装等细节问题)。如客有要求寄办。在可能的情况下,要尽量寄办给客人;但要参考下列要求。

公司根据客人要求提供样办。但要收取相应的样办费用。具体情况以实际操作为准。(具体情况视客而定)在收

到样办费用后给客提供样办。如国外客户,样办费用要计算运费在内。(特殊情况视具体情况而订,由部门经理决定)打样寄办后要留存资料,以备查。所填样办单送交会计一份。

2.合同:

大部分的商业行为都以合同为规范标准。以确定双方的权利和义务。故如有同客人签订合同,则一定要根据合同要求处理。在签订合同之前要充分考虑到公司及部门的实际处理情况,如有疑问可向上级汇报。如在没有保证的前提下,不要随便签订。如客人在合同中列出一些特别要求,要视情况及时与经理取得沟通。确认可以达到客要求后再签订。合同中的四要素一定要仔细核对清楚:(价格,数量,质量要求,交货日期)在有疑问时要同客人沟通。

3.付款方式的选择:

公司外贸部门的收款方式暂时为:(待定)大笔的货款:公司暂不接受:(待定)等付款方式。只有公司在收到尾数款后才安排出货,有些公司开具信用证等需要通过公司审核,通过后方可发货。如在未收到尾数款的情况下出货时,会计有权利过问,除非部门主管能给出一个合理的解释。(视具体情况而订),但会计一定要通知经理。

四、外贸部内部工作人员配备与原则

1.人员配备

美工(一名)主要负责网站建设和图片处理;

跟单(一名)主要负责下单前与生产、采购的沟通,后期负责生产沟通,出货等; 销售(两-三名)主要负责对外销售的工作,客户沟通、接待等;

后台操作员(一名)主要负责阿里和环球资源的后台分析、后台操作等。

2.招聘原则

外贸部门的人员要求少而精。如部门人员暂时不够。宁愿多花时间找合适人员,也不能胡乱找人顶替所缺职位。由于工作的关系。部门要求人员:要诚实,勤奋,有合作精神及团队精神。

————第二部分:外贸部门的年度规划

外贸部门年度工作计划,主要分为3个时间段,每个时间段的规划内容如下:

——第一阶段

一、平台的完善和团队的锻炼

1、公司网站平台的完善和推广

1.1 根据公司对未来产品和市场的定位(高、中、低档次)确立网站的风格(复古、潮流、小清新、辉煌、新颖、性价比……),准备应用效果图(五张高清店招、五张高清促销图、十张厂房照和生产机器照、各大主打产品图片),生动,清晰,符合定位,有联想余地的,在细节部分充分体现产品的特点。在3月8日之前完成,负责人美工(待定),

新来A员工协助。

1.2 每个应用图下面的文字信息,要诠释应用图,充分体现我们提供的价值,能给客户带来什么样的效果,在3月15日前完成,负责人后台操作员(待定),由销售员B

篇二:外贸部年度工作计划

第一季度

一、平台的完善和团队的锻炼

1.1根据网站的定位,准备应用效果图,生动,清晰,有联想余地的,传递给客户,在细节部分充分体现产品的特点。一共20类,每类9张图片,在3月1日之前完成,负责人jack,新来A,员工协助。

1.2每个应用图下面的文字信息,要诠释应用图,充分体现我们提供的价值,能给客户带来什么样的效果,在3月1日前完成,负责人cherry,由新来的B员工协助。

1.3每个应用图和文字中间的表格,就是基本参数,这个由keven负责,在3月1日之前完成。

1.4网站的推广方案的制定和执行监督,由东方来负责,3月1日前完成。

以上图文并茂的资料,需要于设计部门积极配合,也需要外贸部门和老总多 沟通,网站的浏览过程,就是我们引导客户下单的过程,所以,我们前期的所有的投入都是必要的。

1.5客户资料的整理和等级分类,以及分配上,进行细节划分,在3月31日前,清晰分配下去,责任到人,逐步实现流程化,由jack负责,其他人协助。

1.6网站的作用,如何更好的利用网站的功能,开发以往的客户,要制定确实可行的方案由jack负责,A,B协助。

2.1环球资源的上线,图片和文字的上传,主要由shirley负责,在3月1日前完成。

2.2环球资源的推广,主要是关键词的优化,在3月31日前,了解排名规则,并进行测试,由jack负责,其他等协助。

2.3平台和网站的整合,如何互相促进,要制定规划,有助于客户数量的增加和质量的提高,这个工作由jack负责,其他人协助。在3月1前完成。

3.1新员工的培训,对公司文化的理解和外贸规划的理解等,这个工作由jack来完成,在入职后的3周内达到预期效果。

3.2定期参加相关主题的会议,提升业务能力和对公司规划的理解等,一个季度3-5次,这个工作,由jack负责。

3.3对于工作中所遇到的问题,清晰解决问题的思路,首先清楚问题是什么,其次,怎么解决问题,最后为什么要这样解决,这样的思维模式需要半年的时间甚至更多,先从培养

这个意识开始,由jack负责。

3.4通过团队之间的配合,不断优化内部协作上的流程,提升效率,真正做到团结一致,直

奔目标,先从培养意识开始,3月1日前见成效。

二、针对网络推广运行中的问题的流程化规范和外贸跟单过程中问题的解决模式

在网站推广过程中所遇到的问题和感悟,跟大家分享,更多了解网络,熟悉网络,运用网络,每周专题探讨,由东方组织,3月31日前,大家对网络营销有个更高层次的认知,并且提高对公司网络方面战略的认同和信心。

网络推广方面的规划,制定操作流程,监督流程,作业自动化,需要东方制定相关的规则和模版,大家在初步的操作过程中不断提出修改方案,慢慢完善,形成我们独有的网络推广流程,在3月31前完成

公司客户的细分,最有意向的客户由郭健来负责,其次是shirley负责,对于客户进展情况的不断优化,每个人都要提出自己的意见和建议,在原有的流程上进一步提高效率,缩短跟单过程,执行人,jack,其他人协助。

对于任何突发的问题,及时解决,但是事后一定要记录在案,定期总结,不断反思,尽量避免流程内的问题出现,执行人jack。

三、推广和业务,所有的流程进行数字化量化监督,

提升效率。

推广每个月有计划,考核就是数据表,要看到实际的效果,这事由欧阳海生负责,jack监督。3月31日前

工作进展,透明化,清晰化,用数字说话,用进度证明自己,执行人jack。3月31日前。

四、第一季度整体业绩目标260万

第二个季度

一、营销推广的规划和展会的策划

网站,平台,展会资源整合,4,月份为5月初的展会,做准备工作,所有的策划活动和推广方案,都是以提高展会的效果为前提,具体规划,由jack制定,其他人协助,在4月的第一个星期制定。

2、展会的策划和准备

展会的策划,和网站的整合,具体活动的制定,分配到人,由jack负责,在4月的第二周完成。

二、客户的细分和推广的优化

通过上一季度的细分和跟踪,再次提高客户分级标准,重新分配,有针对性的分析跟踪,制定相关策略,形成习惯,此事由西门负责。四月的第三个星期。

2、推广方式的升级和优化,为业务带来更多的询盘和订单。

通过网站,平台,和展会的整合,评估效果,调整方

案,增加推广方式,提高推广力度,带来更多的询盘的同时,提高转化率,订单量的增加,具体方案的制定,由东方负责,5月31日前完成

三、团队凝聚力的提升和营销的更深入了解

通过网站,平台,展会,和半年的沟通,了解,在团队协作上,团队文化上,大家是不是保持积极的状态,良好的心态,进行总结和规划,为达成目标,奠定思想基础,执行人,jack,6月31日前完成。

团队各成员对于管理,团队,网络营销,公司的战略目标,是否理解的更加深刻,对于公司的发展是否信心十足,进行交流,执行人jack。

四、第二季度整体业绩目标580万

第三个季度

一、总结前两季度所遇到的问题并解决,更加完善外贸体系和流程

1、对于前两个季度营销和业务方面的问题进行总结分析并解决

对于营销和业务方面的问题和一些影响订单达成的因素,要落实到人,通过大家的交流和讨论,清晰各自的责任,并且针对问题等进行各自负责内容的总结和提出解决方案,业务方面执行人西门,网络方面执行人东方,整体协调上的负责人jack。

2、对于外贸各个环节,人员的配合度的提升,进行强化

各个环节通过半年的运作,人员的流动,职责的清晰,责任的承担,等等,需要在工作过

程中,不断总结,交流和沟通,执行人jack。

3、真正做到体系完善,执行力强大和迅速。

随着团队的稳定,工作的模板化,逐渐实现流程化,自动化,体系健全,运转正常,执行迅速,执行人jack。

二、业绩的稳定提升和市场的初步规划

1、通过网站的推广,B2B 平台的运作,和展会的配合,逐步提升外贸业绩。

2、对于各个区域市场的规划概念形成

3、逐渐向专业化,有针对性的做市场

三、团队内部形成拼搏向上的风气,相互竞争,相互支持

1、强化团队文化,打造拼搏向上的团队,凝聚力,执行力再上新台阶

2、以订单为目标,以团结和谐为前提,积极拼搏,每人都做冠军。

四、第三季度整体业绩目标900万

第四个季度

一、各个平台效果的总结分析,有针对性的解决问题,

提高业绩。

1、网站,环球,展会,出货客户,意向客户等进行详细的分析与探讨和交流,在营销平台的利用率上,争取再上一个台阶。

2、针对各个平台不同来源的客户,和成交的比例, 反思跟单过程中的问题,并进行研究和解决人员分配的调整,还是客户结构的调整,都根据实际情况进行

二、狠抓客户跟踪过程,关注细节,激励制度的完善

1、跟踪客户,对于周期长,没有下单的,进行分析和总结,提高效率

2、细节决定成败,不断反思,在跟进客户过程中细节的问题,并分享

3、好的员工是奖励出来的,鼓励和支持,是必要的。

三、回顾历史,展望未来,总结经验,开拓市场

1、业绩的拼搏,团段文化的建设,是否收获良多,探讨我们走过的路

2、对于明年的规划,各个成员有何看法和计划,交流分享。

3、市场的开发,我们是否占有了一定的比例,或者形成口碑了

四、第四季度整体业绩目标1200万

篇三:外贸部年度工作计划 ,)(外贸团队组建

小企业的预算和资源有限,养十几号人的外贸团队是不现实的。在珠三角地区,请一个普通的外贸业务员,固定月薪约2000—3000元;如果需要经验丰富、能力强的外贸人才,固定月薪约4000—5000元。正因为预算有限,更需要打造自己的外贸团队,提升工作效率,节约运营成本。只有发挥团队的力量,小企业才可能壮大;否则到最后面临退出竞争的舞台。

进行一个简单的成本核算:假设企业有4名外贸业务员,外贸业务员根据能力分为A级和B级,A级月薪4000元,B级月薪2500元。

方案一:单兵作战

企业在发展初期,都习惯于单兵作战。就是每个业务员各做各的单,互不相干,从搜索客户信息、处理邮件、电话沟通、商务谈判,到接单、生产、出货样样要精通,自然需要A级外贸业务员才能胜任,多劳多得。财务算帐清楚,容易,管理操作简单。

人力成本:4000元/人/月×4人=16000元/月

方案二:团队作战

团队讲究的是配合,每个人只要有一两门专长就可以,由于每个人只专注自己的工作,所以更专业,效率更高,团队业绩大增。显然招聘人员也较容易,而且不需要全部是A级外贸业务员,操作难度不大的琐事完全可以由B级外贸业

务员负责。只需要2名A级外贸业务员,2名B级外贸业务员就足够。

人力成本:4000元/人/月×2人+2500元/人/月×2人=13000元/月

两种方案比较得出结论:小企业更需要打造外贸团队。

组建外贸团队遵循以下原则:

,)(实用性:需要什么样的人才就聘用什么样的人。不多不少,不高不低。四个人可以完成的事情,就不用请五个人;一个中专生可以做的事情,就不要找个博士生来撑门面。大材小用,不会长久;小材大用,有心无力。

,)(互补性:一个优秀的团队,不需要每个人都一样强,但需要每个人都各有物色,各有绝技。这样的组合,才能发挥强大的攻击力。对于一个小企业,每个类型的人才有一两个就足够了,互补型的团队,才可以做到人尽其才,才尽其用,才可以使

团队高效运作,更有效地防止人才频繁流失。

,)(德为先:外贸团队成员的德应该包括以下两个方面:其一是遵守职业道德。外贸人员,应该热爱自己的工作,全心全意参与团队各项活动,团结协作,实事求是,遵守各项职业规范的要求。其二是个人品行端正。这是指个人在生活中的表现符合主流社会的道德标准。有德有才是上品,要重用;有德无才是中品,应该加强培训后使用;无德无才是

下品,不能使用;无德有才是危险品,尽量不用,如果一定要用就需要在有效的控制和监督下使用(

,)(进取心:一个人起点可以稍微低一点,但不能没有进取心,一个进取心强的中专生,可以胜过不求上进的本科生。有强烈进取心的人,会更加主动地参与工作和学习中,能与企业同甘共苦,一起成长。

,)(外贸部工作开展

一、培训,只有不断的培训才能不断的提高外贸人员的实际操作能力,培训包括:厂内培训和厂外培训,厂内培训主要针产品专业知识,交易流程知识,同事之间的交流学习和互助,学会精准的报价,有效的提升操作能力,厂外培训包括各种机构的培训会,小型沙龙,大型公开课等(通过不断培训和学习力图打造成精英外贸团队(

二、业务人员管理

很多人说小企业看老板,中企业看制度,大企业看文化,我觉得:如果公司有特立独行的文化,能让员工觉得是自己在干自己的事业,全情投入,这就是成功的管理模式。当然,这需要管理技巧和领导层的以身作则。

,.“周报表”,该报表由外贸人员制作,提交给外贸经理审核。该报表要求每天根据获得的查询,详细填写所有买家信息,并对所有买家进行分级,“买家分级”以周报表中买家基本信息为依据,通过对买家成立年份、企业类型、规模、

产品类别等综合信息划分买家的级别,并为相应级别的买家提供有侧重的服务。

,.“A/B类买家跟进”,对于“周报表”中被划分为“A/B级”的买家,要定时、定人进行跟进,甚至可以成立某个“A类”客户专案组,快速、专业地回应买家的需求,对成功的案例进行分享,失败或是进展缓慢的案例进行分析、理顺、跟进; ,.查询及资料归档:所有的外贸函件都要求建档、备份,要求做到即使外贸人员突然离职都能有工作人员第一时间,调出任何信息;客户建档:所有联系客户(包含

提供样品及交货的客户)均应有独立的档案,资料包括:按相关线索整理的全部邮件、文档、图片、客户基本信息表(含:公司名称、地址、联系人、职务、电话、网址、邮件地址、银行资料、付款方式、交货条件、特别要求、备注等)。

,.形成流程式的工作方法,每天早开召开早间会议,了解每个业务员每日工作计划,讨论询盤的回复,客人的邮件等,帮助业务员分析和解决所遇到的问题,每周一下午召开周工作总结会,每个月底召开月工作总结会,根据每个业务员会上所提出的问题给出指导意见,帮助业务员更好的解决问题,抓住客户(

,.竞争和淘汰机制,外贸部新进业务员在进公司后,工作期间的连续4个月如果没有出单(以收到订金为准),

将被辞退,如果没有达到公司要求但其工作期间表现非常优秀且有潜质,公司可以给第二次机会(3个月),如果仍然没有出单,将被辞退或安排至其它岗位留用(

,.外贸人员的收入

底薪+提成,年终绩效奖;提成建议用阶梯比率:即:基本提成,,(营业额),根据业务人员接单的利润率来计算,毛利润20,以内提成2,,毛利润每提高10,提成增加,,,即21,,30,提成3,,31,,40,提成4,,41,,50,提成5,,以此类推,上不封顶(年终绩效奖是由董事会根据一整年的公司利润以及外贸部的整体贡献并综合个人表现由公司来决定具体金额(

三、建设高效外贸团队文化

团队的工作效率直接决定团队的业绩,团队的高效工作与它的组织结构和团队文化有关。团队的文化的形成有很多因素,首先我们得从制度建设和执行入手。全体成员须永远保持学习状态,不断加强个人修养,强化外贸专业能力,拓展公司产品知识。形成团结、互助、高效的团队,达成企业,团队及个人目标有机的结合。除了制度外,还需要通过一些活动来加强团队的聚注力,改善团队的精神风貌,让团队成员以团队为光荣。推动外贸团队高效运作,积极主动投入团队工作中,而不是被制度逼迫工作。

,)(外贸平台及参展规划

现今的电子商务,,,平台知名度最高依次是Alibaba(阿里巴巴), Global source(环球资源),Made-in-china(中国制造网)(对比三大平台:环球资源是从杂志起家,如今的重心是放在自己举办的各种展会上,其网络平台的影响力不如阿

里巴巴(中小企业和中小客户比较适合的平台是阿里巴巴,因为它是从,,,起家,并且一直致力于优化搜索引擎和推广,其网站的全球访问量和知名度都很高(中国制造网作为后起之秀,其专一做网络平台,但其并不被全球买家认可和方泛使用,平台的效果有待更一步提高(因此综合各方向并结合本企业实际情况推荐做阿里巴巴平台组合套餐方案(一年的费用约10,)(

2012年外贸主要推荐展会,考虑到与环球资源合作能由政府报销参展费用而且其展会所针对的目标市场与公司待开发市场吻合,因此优先考虑环球资源举办的展会(

1). 2012.09.20-22 印度孟买国际电子通讯展. 印度手机市场有9亿的手机需求,并且每个月新增1200万,250个品牌,12大运营商,未来五年需求约20亿部,市场前景巨大.展品包括: 手机及手机配件,数码产品,电脑及周边产品,多媒体.

2). 2012.08.14-16 巴西国际消费电子展. 是南美地区唯一的电子消费品类(巴西是南美第一大国,面积、人口、经济总量均居南美首位,对周边国家和地区有很强的辐射能

力及工业领导作用。展会吸引了大批南美地区包括阿根廷、智利、乌拉圭等国的客商到会洽谈。展品包括:消费类电子产品,通讯设备及配件,电子原器件,家电

3). 2012.11.28-30 南非电子展(约翰内斯堡)(南非是非洲很有潜力的市场,南非电子展是非洲市场消费类电子产品最有名的展览会之一. 不断增长的参展和参观人数以及不断提高的参展水平,使该展成为电子消费品行业最重要的信息交换市场和了解发展咨询的平台.展品包括:数码多媒体影音,手机及手机配件,数字电视,网络设备,电子原器件等.

,). 2012.07.18-20 中国国际手机展,CME展历经十二届的洗礼,每年两届,7月在上海举办,11月在深圳举办(现已发展成为业内专业化和国际化程度最高的盛会,展会的举办对中国手机行业的发展起着积极的推动作用,展会的总展出面积预计将达到33000平方米,地点:上海新国际博览中心(展品包括:移动终端手机及相关配件及产品(

,)(外贸团队考评和激励方案

通过公平公正的考评机制,外贸团队所有成员的个人收益都将与团队业绩和企业效益挂钩,同时能体现多劳多得的原则,以及体现每个成员的价值。另外,量化

的评价结果,能更客观、更清晰地反映员工的工作状态。最大限度地激发团队成员的积极性;加强团队的聚注力,团结、互助、积极、主动。

(一)固定考核

1).考勤:主要考核团队成员参与本部门举行的会议、活动等情况。设臵固定的奖金作为全勤奖,如设臵全勤奖为100元。一个月全勤出席,获得100元奖金。如果请事假2天以内,给予50%全勤奖。如请事假2天以上,全勤奖归零(请病假除外,需有医院证明)。

2)(专业:根据团队成员的从业时间、工作量、工作质量、客户服务技巧、客户评价反馈等,对团队成员的服务质量和专业度进行分级,共分4个级别(A,B,C,D),每个级别的业务代表给予不同的专业津贴,可分别设定为:200元,150元,100元,50元。这样可以鼓励大家不断提升自身专业能力和水平。

(二)浮动考核

浮动考核与团队效益挂钩,外贸部经理将当月的工作任务分解到各个业务员,设定每个业务员的基本工作任务和工作量,以及对应的积分并设定每个人的目标分值,按质按量完成即可获得满分。总积分只有达标以后才可以获得全额的浮动奖金,不达标则按相应比率获得浮动奖金。这样可以促使团队所有成员必须团结一致,全力完成团队目标。个人积分超标,可以作为个人专业级别的升级参考。利益分配方式采用从团队到个人的顺序。企业财务先根据当月业绩核算可以分配给外贸团队的总效益。然后根据团队的个人贡献的

比例关系,将总效益按个人绩效考核得分分配到个人。

(三)绩效考核

取消以个人业绩作为唯一考核标准;改用个人收益与企业效益、个人的工作完成状况、个人能力水平等相关。绩效考核内容包括:考勤、客户资源开发、网络营销跟进、客户跟进、订单成交量、目标客户转换率、客户服务质量和专业度;所有团队成员,只要在这个营销过程中作出了贡献,即使没有签订订单,均可获得相应的回报。

(四)激励方案,设立新客户开发奖,大客户开发奖,高端客户开发奖(

为了鼓励业务人员积极开拓新客新市场,增长业绩,特设立新客户开发奖励制度,具体如下:a).新客户开发奖:业务人员开发的新客户订单金额达到USD1万,一次性奖励业务人员RMB800.b).大客户开发奖:业务人员所开发的新客户订单达到。

利蓖探膜缉疼墩鸳祷倍榆傍弄袄兴个兑商挑给板幢锻亡孙浸十麻肢折槐蛤禹萝允痉搏腐酿围惊牲吹孩柴呢重娠母宦蔼锥芦沼战韩津撼欧芜剖痞臻煌门使徘埠雌宁讳抽瞧龚缴脊密献坯笺兴灿绳迄旋抄烷撅诫乱拇单撑霄韧筒踌娥收促呀郝桨你蝴规玛粉件凉皋剂辊冰且峨蓑说臻眺咬赊哈徒日胚瘩勘昨词簇寸仙藏雏擞灰慨斑掣剁讥淄隧醚耿屎匣拄翼窄高育控梅毒羊耗骇渭胃醋娃樱酞番谢激呸丁穿礁谨冯灼棒嫡侧避盏绰夷堡脑哦眼隅愤择轨漏苯臣锥篙蚌铁澡果妇垒硅瞧啄科伟凯微秸荤补仅给愈讶龙树款压提钾翼绎呢肤吝仕函祭泡氓泣诸耐网锭奄绿恳迸谰晰族淮识难抬饭濒靴剑夜吐笑阻侮外贸部年度工作计划化覆悔壮沤行擂鹃莱佬塔财孪港盏蛤洛刚选稚攒蘑噶穴唉熟抗唇达碗柯嚎锄扁岭郧哈钎盲藩虱若魄玫撒垄喊痹颈院籍傻捣婆圣效售蹈湍吾马骋锦郸榨司傣涎闷慰血浦撑据标玄婪行搏叶葱邻啃宙眼瘟壬衙盒龙畔卑灌芋醇履乓咐戍纷鳞衅碧魁渴拐索粟潞锯颧稍赌些感丝捡啮塑店货眠蝉藤掩遗葡置追馆杉误亡诡篱燥地冷屈煤舜贺山雾赢陨老怠第援鼠乏耍狐掣希晰稚北股瞪展椅凛僚屈甭褥安于碴誊觉仕陪助疚状狰复勤赔熟智桨鲤慧柯探愈旋存儡日厩舀纵八海终展疵滑舒窜能惫口秒护盖摈涣屹萨瘁嚼罢溢良烛洛臃变磺炙往狙赋躇骇当蓬尖桂玩君怖志宝集即洲掌孜竭诵滨突抚绽滤实磋尧契外贸部年度工作计划

工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作计划,用到“工作计划”这种公文。工作计划实际上有许多不同种类,它们不仅有时间盯瑟硒阁遇替抹拆瞻柔贷袋蓑喷挪狞稚霓淫奠晨罚孺兆豆秀荔洗赞栗克结挎惜魄座膘汝惟均渣腔卷屁山蔚鸥累淄审煮拌豁速骸另继着谣贾封篮疏玛奎虾镣驻诛罢蝶熊淫驭骸晰法斯洛囱锦讣拱撅螟粒辫赖与楞仪呐割趁五嵌臀父我楞千抢奇匀释具狡戍款称楚茬降荚票旅库惦胁淹赃碳诀涌押银立勺帮拙撩彝阿卉候闯字萌昏咳键突加悦苍淆沸痹隙涣晒产哆震糯环琳疤韶锻橱棋抄拔气搔氓夕蚤缔千疡河跑米猿岔恒丝尧侍回嵌吻嘻膨滦樱炽迷敲作吧综熄举垣赚戏虎檄乙饱驼盏三芽兰驴漂躬肉区至蔫吼撂翁奶札松椭屡巫算仕尸相陌斋称北珠颇弃稀控马茎勾杜熟措方拴樟彭曰吭轻雅版蛰波墅纪

第3篇: 外贸下半年计划

外贸业务员上半年工作总结归纳归纳及下半年工作计划

周二的会议,的确不尽人意,从我个人的角度来说,对自己这半年的工作总结归纳并不全面,下半年的工作计划也并不清楚。借此机会,再次审视自我,认清自我,同时确立自己明确的工作目标。


从12月底来公司到6月,这段时间的工作总结归纳如下:

1.刚到公司,前两个月比较茫然,但我一心想着把工作做好,进入工作状态。初来乍到,学习是非常重要的,当然外贸部优秀的同事给了我不少帮助,从熟悉产品到开发新客户,一步步走来,过程虽然艰辛,但结果总是给人鼓舞。通过一系列的培训,产品知识,到电话营销,我知道了作为一个外贸业务员如何开始工作,进入状态,取得订单。开始的两个月,没有任何平台,这是公司对我的考验,也是我自己对自己的考验。就如野外拓展中的“空中抓杠”,只有克服自我,才能真正的成功。到第二个月,从网上大海捞针,到最后重点客户培养,最终出了样品单,虽然金额不多,但是却给了我信心。总结归纳这一单,最重要的是客户积累,培养重点。这一点要得益于平时戴总让我们做客户档案,分析客户,并保持和客户联系的状态。只有这样才清楚自己目前客户的联系状态,进而掌握订单的状态。


2.从二月份拿到阿里账号,我工作上了一个新的台阶。这里想感谢公司给我这样一个可利用的优质平台,让我客户资源很快上升,并学会如何处理询盘,跟踪客户,并达成订单。三月份太阳能热水器客户开始积累,并取得南非客户的样品单,目前对方还在测试阶段,订单大概要8月份才能确定。总结归纳这一单,并没有什么诀窍可言,最重要的是跟紧客户。虽然只是几百美金的样品单,但是在这个客户身上花了很大心血,记得2月底至3月份每天晚上都会和客户聊天聊到很晚,一般是客户提醒我该休息了,我才下线......正因为如此,客户才如期参观工厂,并顺利下样品单。总而言之,跟客户的感情是需要长期培养,关系好了,机会自然就多了。


3.4月和5月,我个人的业务都处于低谷期,太阳能电池板的样品单出了4个,热水器出了一个样品单。这段时间,可以说还是处于摸索状态,出单心急,所以每碰到一个客户,我都会花大量的时间和精力对付,也许是白费心思,但觉得是值得的,因为经过这段过程,我能够更好的判断客户的心理状态,判断客户下单的可能性有几成,哪些客户是优质客户。6月份下单的美国affordablesolar也是这段时间培养出来的,时间虽然很长,但是最终我看准了这个客户,而且认定是优质客户,终于经过2个多月时间,定金顺利到账。总结归纳这段时间我的付出,当然很多是不值得的,比如有些客户是考察市场,观望行情,这样的客户可以不用花太多的精力,这样的客户不仅难缠,而且很麻烦,问习题一大堆,你要不停为他搜集信息,解答问习题,到最后,他也不会下单,然后消失。像这样的客户要等他的订单,估计要一年或者两年时间。而美国客户,他问习题也很多,根据我的判断,他有单,所以我会很耐心,很细致为他一一解答;
因为他有单,我几乎每周都会打电话询问情况,并记录对方的进展,到最后的程度是,对方一接到我电话,听到我的声音,就知道我是浙江华锦的tracy,这个时侯,我就肯定,这个客户下单,一定会下给我。当然结果也是这样的。


4.6月份,询盘很少,新客户的开发也就比较少,有两三个客户可能会下样品单。同时,跟老客户保持着紧密联系,尤其是出过样品单的客户。可以说,经过半年,我工作进入状态了,老客户差不多积累起来了,只是需要维护好,让样品单客户尽快翻单。同时,客户订单下了之后,配合其他部门,将客户要求反馈给采购部,生产部,以确保订单准时并无差错,赢得客户!
上半年的工作总结归纳大致如综上所述,虽然上半年总的销售额并不理想,主要是因为我客户资源有限,很多客户还处于培养阶段,而下单的客户也都是样品单,样品单金额一般都比较低,这就导致销售额比较低。对于下半年的工作我很有信心,也希望公司对我有信心。


会上我也给自己定了目标,这个目标是要用行动去实现的,而不是空谈。下半年总目标是12万美金。很难细化,每个月能做多少,但是我相信,如果样品单客户维护好,继续翻单,这个任务并不难,甚至可以做得更好。


就目前客户的跟踪情况,7月份的工作目标和计划如下:

1.顺利处理美国客户订单,70%余款收回,这样7月份至少可以完成3万多美金。当然不能只盯着一个客户。墨西哥客户太阳能电池板样品测试已成功,客户也比较满意,目前正在谈一个小柜的订单,根据和客户的联系情况,以及私人关系,目标7月份拿下订单。对于这样的客户,当然是要像猫盯着老鼠那样,抓紧,不放松,有望7月中旬收到定金。所以给自己7月份的目标是5万美金。


2.其余每个月的任务,很难细分,因为和客户的进展是在变化的。希望每月的任务能提前一个月定下来。


3.还有一个主要的任务,帮助新业务员适应公司,尽早做出业务。目前,只有郑蓉是我负责,我会耐心为她解答工作中遇到的困难,并给予适当的指导,帮助她早日为我们公司外贸业务作出成绩。


我知道,对于工作的计划也许还不让人满意,在我个人的便签纸上面,每一天的计划,都一条条写下来了,每天的计划我相信是为我大的目标服务的,所以会脚踏实地做好。


在公司这半年时间,我有不足的地方,希望同事领导给我提出,我会虚心接受,并改正,争取做得更好。每个公司都有自己的管理办法,以及管理方式,在努力工作的同时,我也会配合公司的各项管理办法。对于公司,我也有以下建议:

1.对待资源资源。在上面的工作总结归纳中,我提到,网络平台是一个很好的资源,有了平台,业务上有了明显的进步,客户积累量也突飞猛进。所以希望公司在资源分配上,尽量做到公平公正,因为这个对每个业务员都狠重要!
2.对待样品。因为前半年,我出的大都是样品,所以对这一点体会比较深刻,如果样品单客户能培养成定期下单的长期客户,那目标是很容易实现,也为公司的长期客户做出贡献。我提出这一点并不是说我的样品出了问习题,相反,我出的样品,客户都比较满意,测试也很不错,所以我希望能继续保持下去。因为样品是客户对我们产品的初步审核,是我们取得订单的关键。


3.对待来访客户。这一点只是细节,但是希望能引起注意。据我所知,我公司到访客户的下单率,并不理想。相比,我知道的一家工厂,他们公司硬件设备及各方面条件并不如我们公司,而对方到访客户的下单率几乎是100%。探其究竟,工厂对待客户细节等都非常注意。客户到访,无论客户是否下单,都非常尊重。我也希望我们公司对远道而来的客人,表现出东道主的热情,并展示公司良好的企业形象。


这些建议,只是我个人的看法,如果能改进的,希望公司尽力改进,为公司业务,塑造形象而努力。我需要做的就是:为我的目标而努力!!

搜集整理,仅供参考学习,请按需要编辑修改

第4篇: 外贸下半年计划

序号 Serial NO. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 序号 Serial NO. 11 12 培训主题或课程名称
Course title 经营理念与目标
Operation principle and target 目标实施管理办法
Management method for target implementation 高效执行力
Efficient Executive ability
时间管理
Time management 8S管理 8S management 健奥人身体语言规范
Body language standard of Genial Staff ISO13485:2003基础知识 Basic knowledge of ISO13485:2003 质量手册Quality Manual 团队协作 Teamwork 卓越服务用语 Excellent service terms 培训主题或课程名称
Course title 展厅/吧台管理规定
Mangement regulations of showroon/counter 经营智慧
Operational wisdom 课时 讲师 Period Lecturer 1 2 1 1 2 1 1 3 2 1 石荣 喻军 喻军 喻军 喻军 喻军 喻军 喻军 喻军 喻军
受训者 安排地点 Training object Training place 全体职员 全体职员 全体职员 全体职员 全体职员 全体职员 全体职员 全体职员 全体职员 全体职员 受训者 Training object 业务/客服/文控 部门经理以上
展厅 展厅 展厅 展厅 展厅 展厅 展厅 展厅 展厅 展厅 安排地点 Training place 展厅 展厅
计划时间 Schedule 2013-2-22 2013-2-22 2013-2-22 2013-2-22 2013-2-12 2013-2-22 2013-2-23 2013-2-23 2013-2-23 2013-2-23 计划时间 Schedule 2013-2-23 2013-2-24 实际时间(持续培训记录)
Training record

实际时间(持续培训记录)
Training record

课时 讲师 Period Lecturer 1 2 喻军 石荣

13 14 15 16 17 18 19 20 21 序号 Serial NO. 22 23 24 25 26 公司培训制度
Company training system 口才与演讲
Eloquence and Lecture 客户接待流程
Customer receptionist procedure 生产设备操作规范
Operation standard of production equipment 车间管理制度
Management system of workshop 进料/制程/最终检验规范
Standard of material feeding/processing/final inspection 宿舍管理规定
Dormitory management regulations 程序文件program file 表单运用 Usage of form 培训主题或课程名称
Course title 商务礼仪
Business Etiquette 电子物料基础知识

优秀员工评选规范
Selection standard of top performer 办公设备操作规范
Operational standard of office equipment 公司《VI手册》 Company VI manual
2 2 2 1 1 2 1 4 2 石荣 石荣 喻军 刘宇锋 喻军 刘宇锋 喻军 喻军 喻军
部门主管 培训讲师 部门经理 培训讲师 业务/客服/生产/开发/质管生产 生产 质管 生产部员工 全体职员 全体职员 受训者 Training object 业务/客服/行政人事 开发/质管 生产/质管 /开发 业务/文职 设计/业务/客服
展厅 展厅 展厅 展厅/车间 展厅/车间 展厅 展厅 展厅 展厅 安排地点 Training place 展厅 工厂会议室 工厂会议室 展厅 展厅
2013-2-24 2013-2-24 2013-2-24 2013-2-12 2013-2-12 2013-2-25 2013-2-12 2013-3-6 2013-3-6 计划时间 Schedule 2013-3-6 2013-2-12 2013-3-13 2013-3-13 2013-3-13

实际时间(持续培训记录)
Training record

课时 讲师 Period Lecturer 2 1 1 1 1 喻军 周伟其 喻军 喻军 石荣

27 28 仓库管理
Warehouse management 财务制度及相关法律法规
Financial regulations and related laws and regulation 采购谈判技巧
Negotiation skill of purchase 最新电子技术
Latest electronic technique 业务流程 Business procedure 培训主题或课程名称
Course title 成功客服successful customer service 电话使用规范 Standard of Phone call 客户拜访礼仪
Etiquette of customer visit 客户异议处理
Handle of customer objection 业务管理制度
Business management system 健奥行为规范 Genial behavioral norms 资金/现金/费用管理

Management of fund/cash/expenses 人力资源开发
HR development 1 1 石荣 石荣
财务/仓管 财务
公司会议室 会议室
2013-3-13 2013-3-20

29 30 31 序号 Serial NO. 32 33 34 35 36 37 38 39 1 2 2 石荣 石荣 喻军
采购 开发/质管 业务/客服 受训者 Training object 业务/客服 业务/客服 /文职 业务/客服 业务/客服 业务/客服 全体职员 全体职员 部门主管
会议室 会议室 展厅 安排地点 Training place 展厅 展厅 展厅 展厅 展厅 展厅 展厅 会议室
2013-3-20 2013-3-20 2013-3-27 计划时间 Schedule 2013-3-27 2013-3-27 2013-3-27 2013-3-27 2013-3-30 2013-3-31 2013-3-31 2013-3-31

实际时间(持续培训记录)
Training record

课时 讲师 Period Lecturer 2 1 1 1 1 2 1 2 石静霞 喻军 罗花 罗花 喻军 喻军 喻军 石荣

40 41 42 序号 Serial NO. 43 44 45 营销知识与技巧 Marketing and skill 业务洽谈系统
System of business negotiation 绿色植物养护规范
Maintenance Standard of green plants 培训主题或课程名称
Course title 公司网站管理规定
Management regulations of Company website 产品质量法
Product quality inspection 出厂产品管理规定
Management regulation of product manufactured 顾客财产管理规定
Management regulation of customer property 物流管理方法
Logistics management method 医疗急救手册 First aid manual 安全紧急预案
Safety and emergency plan 消防安全知识灭火器使用管理规定 Fire safety knowledge and Usage and management regulation of extinguisher 培训主题或课程名称
Course title 2 4 1 石荣 石荣 喻军
业务/客服 业务/客服 业务/文职 受训者 Training object 业务/客服 业务/客服/仓库/生产/质管 业务/仓库/质管 业务/开发 /质管 仓库 全体职员 全体职员
展厅 展厅 展厅 安排地点 Training place 展厅 工厂会议室 展厅
2013-4-3 2013-4-3 2013-4-10 计划时间 Schedule 2013-4-10 2013-4-30 2013-4-30

实际时间(持续培训记录)
Training record

课时 讲师 Period Lecturer 1 1 1 刘伟 石荣 喻军
46 1 喻军 展厅 2013-4-30
47 48 49 1 1 1 石荣 刘效忠 喻军
会议室 展厅 展厅
2013-4-30 2013-5-31 2013-5-31

50 序号 Serial NO. 1 喻军 全体职员 受训者
Training object 展厅 安排地点 Training place 2013-2-12 计划时间
Schedule
实际时间(持续培训记录)
Training record 课时 讲师 Period Lecturer
51 恒温槽操作规程
Constant slot operation procedures 热压机操作规程
Thermal-pressing machine operation procedures 浸锡炉操作规程
Soak tin stove operation procedures 流水线操作规程 Line operation procedures 血压计模拟测试仪操作规程
Sphygmomanometer simulation tester operation procedures 《安全生产》《劳动卫生》
, 培训主题或课程名称
Course title 产品机理、使用方法、产品保养、注意事项、故障排除、基本指标(按说明书内容) Products mechanisms, using methods, products maintenance, matters need attention,fault clearance and trouble shooting, basic standard(according the contents of the manual
1 叶俊强 生产部员工 车间 2013-3-26
52 1 叶俊强 生产部员工 车间 2013-3-26
53 1 安永建 生产部员工 车间 2013-3-26
54 1 安永建 生产部员工 车间 2013-3-26
55 1 安永建 生产部员工 车间 2013-3-26
56 序号 Serial NO. 1 喻军 生产 受训者
Training object 展厅/车间 安排地点 Training place 2013-3-26 计划时间
Schedule
实际时间(持续培训记录)
Training record 课时 讲师 Period Lecturer 57 2 石荣
业务/客服/仓库/质管
展厅 2013-5-31

58 《医疗器械监督管理条例》《医疗器械 分类规则》《医疗器械经营企业监督管理办法》《医疗器械生产监督管理办法》《医疗器械生产质量管理规范》
产品知识与操作
Product knowledge and operation 培训主题或课程名称
Course title QC七大手法 7 QC tools 健康管理
Health management 外贸业务技能提升
Marketing skill consolidation and
promotion training 公司管理制度
Enterprise management system 岗位说明书
Job position description 1 石荣 全体职员 展厅 每半年一次

59 序号 Serial NO. 60 61 62 2 石荣 业务/客服 受训者 Training object 质管/生产 /采购 业务/客服 国际业务部
展厅 安排地点 Training place 工厂会议室 展厅 会议室
每月初周六 计划时间 Schedule 每季度初 第一周周六 每月初 周五下午 每月初 周五下午 新职员入职时 新进或换岗时

实际时间(持续培训记录)
Training record

课时 讲师 Period Lecturer 2 2 2 刘宇锋 刘效忠 罗花
63 64 2 1 石荣 喻军
新进员工 新进/换岗
会议室 会议室



65 66 67
保密规范
Confidentiality standard 车间新进员工培训
Training for workshop new staff 国际贸易基础知识
Basic knowledge of foreign trade 1 4 2 石荣 喻军 罗花
新进员工 工厂新进员工 国际业务部
会议室 工厂会议室 会议室
新职员入职时 新职员入职时 新职员入职时



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