下面是小编为大家整理的2023年中油加油站优秀党员发言材料【五篇】,供大家参考。希望对大家写作有帮助!
中油加油站优秀党员发言材料5篇
第一篇: 中油加油站优秀党员发言材料
2019加油站优秀员工获奖发言稿
今年领导决定把优秀员工奖颁给你，可需要你上台领奖并发表一段感言，你为此而感到苦恼。不必担心，我在此已经为你准备了几篇优秀员工获奖感言发言稿做参考，希望能帮助到你。
范文(一)
XXX同志于20XX年X月X日参加工作，系XX加油站一名普通的加油员，虽然入职不到一年，但吃苦耐劳，任劳任怨，紧紧地围绕在公司周围，思想积极上进，工作主动热情，能积极按照公司的规章制度履行自己的工作义务，默默地在自己的岗位上无私地奉献个人力量。
该同志能根据XX加油站的实际情况，对加油站现场标准化服务、安全管理和非油业务都一丝不苟，平时在工作中总是积极地配合加油站站长和非油管理员进行合同管理，积极参与非油品的推荐和销售工作，除了没月轻油销售在我站排第一外，非油销售也在不断取得进步，并利用休息时间积极的拓展自我的非油管理、销售业务和技巧。另外，她能贯彻落实各级领导部门的文件、通知精神和要求，并根据公司的实际情况，她还经常协助加油站站长进行加油站日常安全、轻油销售、非油品质量、站容站貌管理，紧张而忙碌的工作节奏填满了她的生活，使她过得特别的充实，但她毫无怨言，全力以赴地做好本职工作，努力提高服务质量，深得XX当地加油客户的信赖和支持，并树立正确的金钱观、苦乐观和价值观，净化心态环境，摆正位置，与企业血脉相连，具有强烈的事业心和责任感。本着吃苦耐劳，无私奉献的精神，爱岗敬业，尽职尽责，有条不紊地开展各项工作。在各项工作中，她都能按时按要求去完成，得到片区领导的肯定及表扬。
在学习方面，刘菊鲜同志利于闲暇时间阅读参考加油站管理、非油品有关业务的书籍，虚心向其他员工请教，并取得一定成绩。对此她并没有满足更没有骄傲自大。相反，遇到难题，她仍然虚心与其他员工交流讨论直到弄明白为止。
XX同志在工作中，总是以大局为重。无论自己当班手中的工作多忙，总是服从站长的工作安排，认真按照加油站现场标准化服务执行，加油站日常工作虽然枯燥劳累，但该员工总是能以最好的精神面貌、为前来加油的顾客提供最标准化的服务。
鉴于她在芦山加油站的出色表现，现我本人推荐其做为我站的一名优秀员工，以勉励其工作更加认真，负责，努力。为所有同事树立了榜样。
XXX加油站
20XX年X月X日
范文(二)
此刻,站在这个优越的舞台上,我的心情是别样的沉重及复杂,因为无论是专业知识还是综合素质,我都认为在坐的各位都比我强多了，这是真的。与其说今天是演说自己优异的工作心得,我还不如坦诚的说今天在这儿是和各位淡淡我的工作心态. 首先谈到的是选择工作的心态,一份工作的选择，无非是有两种需求：1、学到一些实在的东西，无论是自己感兴趣的，还是与自己的终目标息息相关的，总之一些很实实在在的东西。2、赚到自己付出的努力所满意的回报。二者若能满足其一，我们都会去选择这份工作。
其次谈到的是对待工作的心态，那我所担任的工作一部分是之前所没有从事过的一些新的免费公文网，全国公务员共同天地工作，例如客户调查及拜访，这是一个很好的挑战及学习的机会，而且很新鲜，在此工作正式开展之前首先需要和上司、同事一起讨论出工作的方向及思路，再延着方向不断地去偿试以及与同事之间进行相互交流，我个人认为自己亲自偿试过的以及和同事之间的我进行交流这两种形式结合在一起的工作方式，是接受新观念的一个很重要的途径。并且更重要的是从每一次的工作中，自己总结出经验和心得体会，从而达到不断地进步的目的。我另外一部分工作是最基本的文职类工作，特点是很杂项及零碎的东西，从中我认为让我学会最重要的一点就是，让我知道如何安排时间及沟通协调的能力。其实我认为无论是做什么样的工作，我们要问对自己三个问题，1、我为什么要做这件事?而不是为什么要我做这件事?前面一个问题主要是思考做这件事的目的，后者则是表示对分工不太满意的一种情绪。2、问自己我该怎么做?而不是问别人我要怎么做呀?这一点强调工作要自己亲自去偿试。3、工作完成之后要问上司或验收人，这样可以了吗?而不要说这样可以了。如果是问句，我会想如果这不是上司所要的结果，我还要继免费公文网，全国公务员共同天地续去修正，但如果说这样可以了，很穷易产生一种心理：假如还要修改我们很快想到，真麻烦，已经做好了，还改来改去等等。
问对自己三个问题，尽自己所能地努力完成它，不要把它当成一种负担。保持良好的工作心态，相信我们工作起来一定很开心，并且一段时间下来，一定有多方面的收获。
再次要谈到的是养成良好的工作习惯，都说一日之际在于晨，我却认为，一日之际在于前一天的晚上，每一天工作结束后我都会在便条纸上写下第二天待完成的工作，这样做的好处：第二天工作的时候就不会遗漏某部分需要处理的事情，而且每做完一件事情再做上记号，这样也利于我们工作总结。
工作我就简单地介绍到这里，最后希望大家，都把工作当作一种享受，不要给自己虚有的担忧，告诉自己：我能解决的事情，我不必去担忧;我不能解决的事情，担忧也没有用。这样生活会增加很多意想不到的乐趣。
范文(三)
尊敬的XX:
我是一名普通的加油员，我爱我的岗位，加油站朝朝暮暮，风风雨雨，它与我结下情思在一朝一夕，说也说不完，我愿服务于中石化。
清晨我迎接东方冉冉升起的朝阳;
傍晚我送走日落西山的晚霞。
春夏秋冬，风霜雨雪，我拥着勤劳的双手，温馨的情意，使每一位顾客匆匆而来，满意而去。是我们的石油能源给每一部车辆注入了动力和生机，他们奔忙穿梭，绘制着工农业生产的蓝图，使我们的爱心像春风，把每一位顾客送向胜利的彼岸。我自豪，我骄傲，因为是我们的这双手使得这座美丽的城市有了勃勃生机;是我们的这双手使得大街小巷有了车水马龙;是我们这双手让多少人能潇洒地奔驰在春风秋阳里。
别瞧不起自己手中的油枪，没有它很多事情就会瘫痪，
别瞧不起自己胸前佩带的石化标志，正是他赢得了顾客的信任，小小加油站，人生大舞台，金光闪闪的石化标志，在我的心中是那样的神圣而庄严，我感到它似一首无字的诗歌，似一幅奔流的画卷。
作为一个石油企业，作为一个面向社会服务窗口，在市场竞争激烈的今天，要想占领市场，除了靠过硬的质量，足够的数量，还必须靠优质的服务，和良好的经营来赢得客户。服务是窗口，也是一门艺术，服务质量的好坏个人素质的高低直接影响着企业的形象。
那是4月的一天，我正在为客车加油时，来了一辆卡车，载满层层蜂箱，密密麻麻的蜜蜂一涌而来，正在加油的客车上的乘客都对我大声喊道:“不给他加油，让车赶快离开。”这时我定好加油抢，不顾一切的急忙帮乘客关上车窗，当时拉蜂的卡车司机大声嚷道:“管你们什么事”。我相互劝阻着，说实在的，我更怕这些蜜蜂，真想把司机打发走，因为小时候已经尝到了被它蛰的滋味，常言道:“一朝被蛇咬，十年怕井绳。”当客车离去后，我抬头看见坐在峰车上戴蜂罩的放蜂人，那饱经风霜的脸上带着惆怅，声音沙哑并带有南方口音恳切地说:“你们这能不能给加点油，别的地方都不给加”。听到这我心里矛盾极了，还没来得及多想的情况下，我只想到了企业的形象，想到了我们是企业的窗口，想到了加油员的职责，就利索的拿起油枪。当时的我浑身爬满了蜜蜂，使我异常害怕，说来也怪，怕啥有啥，突然间我的脸部左侧向针刺了一样，我尖叫一声我意识到脸已经被蛰了，我坚持把油加好，才放下加油枪，用手捂着脸，呆呆地站在那儿。脸上有一种灼热感，又痛又痒，也不敢用手抓，感到非屈，这时候，放蜂人从车上跳下来和司机一同站在我面前说:“你被蜜蜂蛰了，真对不起”。然后，拿了两桶鲜蜂蜜对我说:“你一定要收下，要不然我们心里过意去”。我婉言谢绝了，放蜂人充满感激之情，再一次向我道谢，并说;“你真是个好姑娘，服务好，人更好”。临走时它们相互说着:“以后加油还是上国有企业中国石化”。“祝您平安，欢迎再来。”伴着悦耳动听的亲切话语，把他们送上开阔的坦途。我想加油员的价值不是充分体现出来了吗?在以后的几天里我带着肿胀的脸，带着刺痛，一直坚持在岗位上，优质服务给我们企业带来了效益，优质服务给我们企业带来了生机，我要时刻通过优质服务维护企业形象。
第二篇: 中油加油站优秀党员发言材料
2017年度优秀共产党员事迹材料（加油站站长）
2017年度优秀共产党员事迹材料（加油站站长）
王xx2012年担任xx加油站站长，四年的时间xx加油站由一座月均加油量不足66吨的加油站，成长为现在的万吨站。2016年加油站零售经营量实现了突飞猛进的增长，共销售油品同比增长297%；
在抓好油品经营的同时非油品销售也实现了同步增长，基础商品年营业额也翻了两番。通过不断强化基础管理，提升员工技能，夯实基本功，逐步成为京东区域的排头站。这四年的时间，王xx带领xx加油站全体员工收获了各种荣誉。2012年获得红旗加油，红旗便利店；
201年获得红旗加油站；
201年、2016年连续两年获得先进加油站的荣誉称号。2013年先进个人，2016年先进党员，成绩的取得之不易。
一、精细培训管理，实现差异化服务
王xx每周组织员工进行规范服务培训，营销技巧培训，通过培训服务标准，员工加油快捷高效、服务热情亲切，得到广大顾客的一致认可。通过培训营销技巧、员工引导顾客成为我们的粉丝会员，将顾客牢牢锁定在xx加油。xx加油站将加油“八步法”服务内涵不断延伸，融入差异化元素，在服务中体现“亲情”，员工在和客户交流过程中建立良好的合作关系。针对新客户，将“八步法”服务“规范化”，重点关注客户的需求，量身推介各项便捷服务；
针对老客户，将“八步法”服务“精简化”，融入亲情化得服务。通过微信、短信、当面交流等多种形式拉近顾客与加油站的距离以高质量的服务，增强吸引力度，让他们成为的朋友亲人。目前加油站的京东、圆通、联邦快递、中外运等很多客户都是我们的铁杆粉丝。针对年轻人的快节奏、提供快捷便利的服务。
二、全面提高员工业务技能，增强夜间办公效率。
夜间有一部分顾客办理的业务相对复杂，开始员工将顾客推到白班办理。这样大大降低了顾客的满意度，王xx发现这种情况，立即对带班长进行全面的培训，实行带班长与营业室人员“月度倒班制”。带班长轮流进营业室学习各项便利店业务，发卡、售卡、发票系统等达到熟练运用程度。带班长再将所学技能传授给班组内员工，通过这种一带一的形式，夜间营业时段员工的工作效率大大提高，顾客随时，加油站随时办理业务，实现了加油站24小时办公常态化。在遇到员工休假或突然离职的各种突发情况，随时实现“替补”模式，有效避免岗位空缺。
三、区分加油时段，有的放矢营销
根据加油高峰期与非高峰期的不同特点，xx加油站员工采用“又快又好”和“又好又快”两种服务模式。在实现快捷服务的同时，促进经营量稳步提升。在加油高峰期充分发挥“一机四枪”的优势，全力开启一台加油机同时为四辆车加油的模式，尽量减少顾客等待时间，实现“又快又好”的加油服务。对进店购物的顾客及时引至站内停车点，避免因堵车现象而造成跑车。非高峰时期车辆相对较少，员工加强“开口营销”力度以及与顾客的沟通交流，适时地进行油非互促、周周特价等商品的推介，提供“又好又快”的服务，避免出现高峰时或高峰前后一笼统式的流水营销。
四、站内营销、站外推广。
王xx利用自己住在澜西园小区的优势、对小区内的出入车辆发放加油卡的宣传资料、油非互促，加油返券、充值优惠，线上抽奖，柴油加100返2元的多种营销活动、引导顾客到站内咨询办卡。每个宣传资料内都加入了加油站手工制作的办卡三重礼、微信关注会员的操作方法等。采取保安帮助发放、员工将宣传资料夹在顾客窗前、门口派发等多种方法、吸引一部分流动客户。对周边的工地进行走访、向运输负责人推广我们的10000返300元，柴油满300元另外每加100元返2元，的活动，拉拢了一部分运输车辆。
五、联量计酬、付出就有回报
加油量与每个员工的工资挂钩、与班组挂钩，通过评选冠军班组、个人单独奖励多方式了激发员工的工作热情。以五比一干为契机，激励全站员工为顾客提供百分百的满意服务。我们的口号是、顾客进站如进家、顾客满意在咱家。每个员工抢着为顾客加油、引导顾客加满油、加高标号油。付出就有回报2016年员工每月的收入增长1000-2000元。
六、油非互促，两手都抓，两手都硬。
xx加油站以油非互促为契机，通过加油返券的优惠，积极引导顾客办理加油卡，不放过任何一位顾客，做到车车推销。办卡客户全部在公众号内绑定顾客加油卡、这就保障了赠劵的有效推送。每个员工对客户端的相关操作了如纸掌，为顾客查询推送礼券、线上充值，积极引导顾客店内消费，提高顾客赠劵的转换率。员工留意各大商超价格，为顾客算笔账使用赠劵确有价格优势，通过一段时间的努力，吸引了一大部分持劵消费客户，顾客反响普遍较好。2017年6月通过提高顾客赠券的使用率，基础商品实现268万元的营业额，同比增长43%，真正实现了油品、非油品双丰收。
一分耕耘、一分收获，在xx加油站得到了充分的验证。2017年，王xx将带领xx的加油站全体员工扩销增量，再攀高峰。
第三篇: 中油加油站优秀党员发言材料
精选范文:加油站经验交流材料发言(共2篇)尊敬的各位领导、同事们，大家好：今天，在座谈会上有此发言机会，我深感荣幸。首先，非常感谢公司领导能为我提供这次学习、交流的机会。加油站服务的优质、量的提升，是我们站长的的愿望和追求，也是我们工作的目标，作为我一个刚刚上任不久的站长，让我在这里分享大家的经验我非常高兴，但要说谈自己的体会，我又颇感惭愧。去年三、四月份，柴油资源出现罕见的紧缺，我站是全县的保供站，在公司限量销售的情况下，我站柴油还是突破150吨。八月份，容美站由于地基下沉被迫拆迁，全县80%的车辆涌向我站。当时正逢煤矿、反季节蔬菜运输的高峰期，销量连连攀升，月均柴油销量一下上升到300吨，汽油也突破100吨大关，使我站创下了年销量2750吨的最高记录。今年公司下达的任务全年xxxx吨，结合目前的形式看，完成销量有一定难度，主要表现在xxxx站、xxxx站的相继开业，我站将会失去30-45%左右的客户。二是中石xxxx加油站和下xxx私人加油站以每升0.1元的优势促销，给我站带来的压力重重，可以说是四面夹击。面对市场竞争越来越激烈，市场环境变化越来越快的情况下，我们有信心减少差距，我们用服务和竞争对手较量，在开发新客户上做文章，实行“一手抓老客户的维护，一手抓新客户的开发”的两手抓策略。来保持去年的销售业绩，我们拟定并采用了几种抓客户的办法，在这里和大家一起分享，希望得到领导和站长们的指点。一是乡情乡音留客法。利用一切机会与外地司机交朋友，全站人员都用拉家常、攀亲戚、模仿客户口音攀老乡等方式，突出乡音乡情见真情，亲情服务使司机们进站有回到家乡一样的感觉。
二是规范经营形象法。为树立中石化“红帽子”加油站的良好形象。和加油站附近的居民联姻，开设洗车、加水、快餐、便民店，一条龙的服务使顾客感受到“足不出户”就能轻轻松松得到全方位的服务。三是优质保价制胜法。面对系统外加油站降价让利的竞争压力，我们坚信市场竞争的真谛在服务而不仅是价格，在加油站我把提升服务一直当作工作的重中之重来抓，将亲情化服务融入全过程，同时采取建客户资料，定期电话或上门跟踪服务等形式来稳定顾客。四是资料搜索法。资料搜索法是我站员工通过亲朋好友，搜索各种外部信息资料来识别潜在的客户以及客户信息的一种办法。也就是说，在没有见到客户之前，我们就知道了客户绝大多数信息，如客户擅长的爱好、客户的手机号、客户的生日、客户的职务等。不见其人，却知其人。根据其信息设计好拜访客户的“见面礼”，并且注意拜访的细节以及开场白技巧。根据客户信息可以初步判断客户的个性行为风格，为见面做到“一见钟情”埋下伏笔！让客户知道我们是在用心为他们服务。在抓ic卡管理上。我站员工个个争当销售能手，全力推卡，首先是将发展的新客户尽量发展为ic卡用户，来充实ic卡的沉淀资金和消费比重。我利用丈夫在路桥工作的优势，将所有路网建设的工程和车辆用油全部变成了ic卡消费。并且锁定重大客户，先后将下坪的德芳公司和建安公司发展成我站铁杆卡用户。使我站的ic卡消费比重较去年同期上升40%，整体销量上升35%。其实，还有内部资源法、个人现场法等方法都是加油站挖掘客户的办法，不管用什么的方法，主要还是讲究的服务，直接决定客户的去留。以诚为本，客户利益至上，一切为客户着想，这是我对待客户的基本原则。只有不断地寻找潜在新客户，维持那些价值观相同的老客户，让客户流动起来，那么加油站就会获得永续卓越的销售业绩。
[加油站经验交流材料发言(共2篇)]篇一：加油站经验交流材料发言
[加油站经验交流材料发言(共2篇)] 加油站经验交流材料发言
尊敬的各位领导、同事们，大家好：
今天，在座谈会上有此发言机会，我深感荣幸。首先，非常感谢公司领导能为我提供这次学习、交流的机会。
加油站服务的优质、量的提升，是我们站长的的愿望和追求，也是我们工作的目标，作为我一个刚刚上任不久的站长，让我在这里分享大家的经验我非常高兴，但要说谈自己的体会，我又颇感惭愧。去年三、四月份，柴油资源出现罕见的紧缺，我站是全县的保供站，在公司限量销售的情况下，我站柴油还是突破150吨。八月份，容美站由于地基下沉被迫拆迁，全县80%的车辆涌向我站。当时正逢煤矿、反季节蔬菜运输的高峰期，销量连连攀升，月均柴油销量一下上升到300吨，汽油也突破100吨大关，使我站创下了年销量2750吨的最高记录。
今年公司下达的任务全年xxxx吨，结合目前的形式看，完成销量有一定难度，主要表现在xxxx站、xxxx站的相继开业，我站将会失去30-45%左右的客户。二是中石xxxx加油站和下xxx私人加油站以每升0.1元的优势促销，给我站带来的压力重重，可以说是四面夹击。面对市场竞争越来越激烈，市场环境变化越来越快的情况下，我们有信心减少差距，我们用服务和竞争对手较量，在开发新客户上做文章，实行“一手抓老客户的维护，一手抓新客户的开发”的两手抓策略。来保持去年的销售业绩，我们拟定并采用了几种抓客户的办法，在这里和大家一起分享，希望得到领导和站长们的指点。
一是乡情乡音留客法。利用一切机会与外地司机交朋友，全站人员都用拉家常、攀亲戚、模仿客户口音攀老乡等方式，突出乡音乡情见真情，亲情服务使司机们进站有回到家乡一样的感觉。
二是规范经营形象法。为树立中石化“红帽子”加油站的良好形象。和加油站附（转载自
言》相关的文章。
篇二：加油站经验交流材料发言
加油站经验交流材料发言
尊敬的各位领导、同事们，大家好：
今天，在座谈会上有此发言机会，我深感荣幸。首先，非常感谢公司领导能为我提供这次学习、交流的机会。
加油站服务的优质、量的提升，是我们站长的的愿望和追求，也是我们工作的目标，作为我一个刚刚上任不久的站长，让我在这里分享大家的经验我非常高兴，但要说谈自己的体会，我又颇感惭愧。去年三、四月份，柴油资源出现罕见的紧缺，我站是全县的保供站，在公司限量销售的情况下，我站柴油还是突破150吨。八月份，容美站由于地基下沉被迫拆迁，全县80%的车辆涌向我站。当时正逢煤矿、反季节蔬菜运输的高峰期，销量连连攀升，月均柴油销量一下上升到300吨，汽油也突破100吨大关，使我站创下了年销量2750吨的最高记录。
今年公司下达的任务全年[xxxxx]x吨，结合目前的形式看，完成销量有一定难度，主要表现在[xxxxx]x站、[xxxxx]x站的相继开业，我站将会失去30-45%左右的客户。二是中石[xxxxx]x加油站和下[xxxxx]私人加油站以每升0.1元的优势促销，给我站带来的压力重重，可以说是四面夹击。面对市场竞争越来越激烈，市场环境变化越来越快的情况下，我们有信心减少差距，我们用服务和竞争对手较量，在开发新客户上做文章，实行“一手抓老客户的维护，一手抓新客户的开发”的两手抓策略。来保持去年的销售业绩，我们拟定并采用了几种抓客户的办法，在这里和大家一起分享，希望得到领导和站长们的指点。一是乡情乡音留客法。利用一切机会与外地司机交朋友，全站人员都用拉家常、攀亲戚、模仿客户口音攀老乡等方式，突出乡音乡情见真情，亲情服务使司机
们进站有回到家乡一样的感觉。
二是规范经营形象法。为树立中石化“红帽子”加油站的良好形象。和加油站附近的居民联姻，开设洗车、加水、快餐、便民店，一条龙的服务使顾客感受到“足不出户”就能轻轻松松得到全方位的服务。
[加油站经验交流材料发言(共2篇)] 三是优质保价制胜法。面对系统外加油站降价让利的竞争压力，我们坚信市场竞争的真谛在服务而不仅是价格，在加油站我把提升服务一直当作工作的重中之重来抓，将亲情化服务融入全过程，同时采取建客户资料(material)，定期电话或上门跟踪服务等形式来稳定顾客。
四是资料(material)搜索法。资料(material)搜索法是我站员工通过亲朋好友，搜索各种外部信息资料(material)来识别潜在的客户以及客户信息的一种办法。也就是说，在没有见到客户之前，我们就知道了客户绝大多数信息，如客户擅长的爱好、客户的手机号、客户的生日、客户的职务等。不见其人，却知其人。根据其信息设计好拜访客户的“见面礼”，并且注意拜访的细节以及开场白技巧。根据客户信息可以初步判断客户的个性行为风格，为见面做到“一见钟情”埋下伏笔！让客户知道我们是在用心为他们服务。
在抓ic卡管理上。我站员工个个争当销售能手，全力推卡，首先是将发展的新客户尽量发展为ic卡用户，来充实ic卡的沉淀资金和消费比重。我利用丈夫在路桥工作的优势，将所有路网建设的工程和车辆用油全部变成了ic卡消费。并且锁定重大客户，先后将下坪的德芳公司和建安公司发展成我站铁杆卡用户。使我站的ic卡消费比重较去年同期上升40%，整体销量上升35%。
其实，还有内部资源法、个人现场法等方法都是加油站挖掘客户的办法，不管用什么的方法，主要还是讲究的服务，直接决定客户的去留。以诚为本，客户
利益至上，一切为客户着想，这是我对待客户的基本原则。只有不断地寻找潜在新客户，维持那些价值观相同的老客户，让客户流动起来，那么加油站就会获得永续卓越的销售业绩。
第四篇: 中油加油站优秀党员发言材料
2019加油站优秀员工获奖发言稿今年领导决定把优秀员工奖颁给你，可需要你上台领奖并发表一段感言，你为此而感到苦恼。不必担心，橙子在此已经为你准备了几篇优秀员工获奖感言发言稿做参考，希望能帮助到你。
范文(一) XXX同志于20XX年X月X日参加工作，系XX加油站一名普通的加油员，虽然入职不到一年，但吃苦耐劳，任劳任怨，紧紧地围绕在公司周围，思想积极上进，工作主动热情，能积极按照公司的规章制度履行自己的工作义务，默默地在自己的岗位上无私地奉献个人力量。
该同志能根据XX加油站的实际情况，对加油站现场标准化服务、安全管理和非油业务都一丝不苟，平时在工作中总是积极地配合加油站站长和非油管理员进行合同管理，积极参与非油品的推荐和销售工作，除了没月轻油销售在我站排第一外，非油销售也在不断取得进步，并利用休息时间积极的拓展自我的非油管理、销售业务和技巧。另外，她能贯彻落实各级领导部门的文件、通知精神和要求，并根据公司的实际情况，她还经常协助加油站站长进行加油站日常安全、轻油销售、非油品质量、站容站貌管理，紧张而忙碌的工作节奏填满了她的生活，使她过得特别的充实，但她毫无怨言，全力以赴地做好本职工作，努力提高服务质量，深得XX当地加油客户的信赖和支持，并树立正确的金钱观、苦乐观和价值观，净化心态环境，摆正位置，与企业血脉相连，具有强烈的事业心和责任感。本着吃苦耐劳，无私奉献的精神，爱岗敬业，尽职尽责，有条不紊地开展各项工作。在各项工作中，她都能按时按要求去完成，得到片区领导的肯定及表扬。
在学习方面，刘菊鲜同志利于闲暇时间阅读参考加油站管理、非油品有关业务的书籍，虚心向其他员工请教，并取得一定成绩。对此她并没有满足更没有骄傲自大。相反，遇到难题，她仍然虚心与其他员工交流讨论直到弄明白为止。
XX同志在工作中，总是以大局为重。无论自己当班手中的工作多忙，总是服从站长的工作安排，认真按照加油站现场标准化服务执行，加油站日常工作虽然枯燥劳累，但该员工总是能以最好的精神面貌、为前来加油的顾客提供最标准化的服务。
鉴于她在芦山加油站的出色表现，现我本人推荐其做为我站的一名优秀员工，以勉励其工作更加认真，负责，努力。为所有同事树立了榜样。
XXX加油站 20XX年X月X日 范文(二) 此刻,站在这个优越的舞台上,我的心情是别样的沉重及复杂,因为无论是专业知识还是综合素质,我都认为在坐的各位都比我强多了，这是真的。与其说今天是演说自己优异的工作心得,我还不如坦诚的说今天在这儿是和各位淡淡我的工作心态. 首先谈到的是选择工作的心态,一份工作的选择，无非是有两种需求：1、学到一些实在的东西，无论是自己感兴趣的，还是与自己的终目标息息相关的，总之一些很实实在在的东西。2、赚到自己付出的努力所满意的回报。二者若能满足其一，我们都会去选择这份工作。
其次谈到的是对待工作的心态，那我所担任的工作一部分是之前所没有从事过的一些新的免费公文网，全国公务员共同天地工作，例如客户调查及拜访，这是一个很好的挑战及学习的机会，而且很新鲜，在此工作正式开展之前首先需要和上司、同事一起讨论出工作的方向及思路，再延着方向不断地去偿试以及与同事之间进行相互交流，我个人认为自己亲自偿试过的以及和同事之间的我进行交流这两种形式结合在一起的工作方式，是接受新观念的一个很重要的途径。并且更重要的是从每一次的工作中，自己总结出经验和心得体会，从而达到不断地进步的目的。我另外一部分工作是最基本的文职类工作，特点是很杂项及零碎的东西，从中我认为让我学会最重要的一点就是，让我知道如何安排时间及沟通协调的能力。其实我认为无论是做什么样的工作，我们要问对自己三个问题，1、我为什么要做这件事?而不是为什么要我做这件事?前面一个问题主要是思考做这件事的目的，后者则是表示对分工不太满意的一种情绪。2、问自己我该怎么做?而不是问别人我要怎么做呀?这一点强调工作要自己亲自去偿试。3、工作完成之后要问上司或验收人，这样可以了吗?而不要说这样可以了。如果是问句，我会想如果这不是上司所要的结果，我还要继免费公文网，全国公务员共同天地续去修正，但如果说这样可以了，很穷易产生一种心理：假如还要修改我们很快想到，真麻烦，已经做好了，还改来改去等等。
问对自己三个问题，尽自己所能地努力完成它，不要把它当成一种负担。保持良好的工作心态，相信我们工作起来一定很开心，并且一段时间下来，一定有多方面的收获。
再次要谈到的是养成良好的工作习惯，都说一日之际在于晨，我却认为，一日之际在于前一天的晚上，每一天工作结束后我都会在便条纸上写下第二天待完成的工作，这样做的好处：第二天工作的时候就不会遗漏某部分需要处理的事情，而且每做完一件事情再做上记号，这样也利于我们工作总结。
工作我就简单地介绍到这里，最后希望大家，都把工作当作一种享受，不要给自己虚有的担忧，告诉自己：我能解决的事情，我不必去担忧;我不能解决的事情，担忧也没有用。这样生活会增加很多意想不到的乐趣。
范文(三) 尊敬的XX: 我是一名普通的加油员，我爱我的岗位，加油站朝朝暮暮，风风雨雨，它与我结下情思在一朝一夕，说也说不完，我愿服务于中石化。
清晨我迎接东方冉冉升起的朝阳; 傍晚我送走日落西山的晚霞。
春夏秋冬，风霜雨雪，我拥着勤劳的双手，温馨的情意，使每一位顾客匆匆而来，满意而去。是我们的石油能源给每一部车辆注入了动力和生机，他们奔忙穿梭，绘制着工农业生产的蓝图，使我们的爱心像春风，把每一位顾客送向胜利的彼岸。我自豪，我骄傲，因为是我们的这双手使得这座美丽的城市有了勃勃生机;是我们的这双手使得大街小巷有了车水马龙;是我们这双手让多少人能潇洒地奔驰在春风秋阳里。
别瞧不起自己手中的油枪，没有它很多事情就会瘫痪， 别瞧不起自己胸前佩带的石化标志，正是他赢得了顾客的信任，小小加油站，人生大舞台，金光闪闪的石化标志，在我的心中是那样的神圣而庄严，我感到它似一首无字的诗歌，似一幅奔流的画卷。
作为一个石油企业，作为一个面向社会服务窗口，在市场竞争激烈的今天，要想占领市场，除了靠过硬的质量，足够的数量，还必须靠优质的服务，和良好的经营来赢得客户。服务是窗口，也是一门艺术，服务质量的好坏个人素质的高低直接影响着企业的形象。
那是4月的一天，我正在为客车加油时，来了一辆卡车，载满层层蜂箱，密密麻麻的蜜蜂一涌而来，正在加油的客车上的乘客都对我大声喊道:“不给他加油，让车赶快离开。”这时我定好加油抢，不顾一切的急忙帮乘客关上车窗，当时拉蜂的卡车司机大声嚷道:“管你们什么事”。我相互劝阻着，说实在的，我更怕这些蜜蜂，真想把司机打发走，因为小时候已经尝到了被它蛰的滋味，常言道:“一朝被蛇咬，十年怕井绳。”当客车离去后，我抬头看见坐在峰车上戴蜂罩的放蜂人，那饱经风霜的脸上带着惆怅，声音沙哑并带有南方口音恳切地说:“你们这能不能给加点油，别的地方都不给加”。听到这我心里矛盾极了，还没来得及多想的情况下，我只想到了企业的形象，想到了我们是企业的窗口，想到了加油员的职责，就利索的拿起油枪。当时的我浑身爬满了蜜蜂，使我异常害怕，说来也怪，怕啥有啥，突然间我的脸部左侧向针刺了一样，我尖叫一声我意识到脸已经被蛰了，我坚持把油加好，才放下加油枪，用手捂着脸，呆呆地站在那儿。脸上有一种灼热感，又痛又痒，也不敢用手抓，感到非屈，这时候，放蜂人从车上跳下来和司机一同站在我面前说:“你被蜜蜂蛰了，真对不起”。然后，拿了两桶鲜蜂蜜对我说:“你一定要收下，要不然我们心里过意去”。我婉言谢绝了，放蜂人充满感激之情，再一次向我道谢，并说;“你真是个好姑娘，服务好，人更好”。临走时它们相互说着:“以后加油还是上国有企业中国石化”。“祝您平安，欢迎再来。”伴着悦耳动听的亲切话语，把他们送上开阔的坦途。我想加油员的价值不是充分体现出来了吗?在以后的几天里我带着肿胀的脸，带着刺痛，一直坚持在岗位上，优质服务给我们企业带来了效益，优质服务给我们企业带来了生机，我要时刻通过优质服务维护企业形象。
“梅花香自苦寒来“正是在平凡的岗位上我从顾客的微笑里找到了满足，用我们的真诚，我们的执着，换来了一声声的赞许，得到了肯定和赞扬，即使我是一棵小草，也要显示出小草的顽强生命力，即使我是一根火柴也要在关键时刻有一次燃烧。
那丰收在望的田野，那朗朗笑声不绝于耳的农家小院。
清晨的钟声、夜晚的鸣笛、花钱月下船头岸边、宽敞的马路飞奔快车，一幅幅美丽的景色都有我们加油员绚丽的笔画。
让我们用辛勤的汗水，优质的服务为铸造企业灵魂，为展示企业风采，为振兴石化献出一曲响彻云霄的胜利赞歌。
谢谢大家! 范文(四) 尊敬的各位领导、各位评委，亲爱的朋友们: 大家好!我叫XXX，来自中国石油**第二加油站，今天我为大家演讲的题目是《沉舟侧畔千帆竞，百舸争流济沧海》。
“红梅”形容革命者的坚贞，“天平”诠释执法者的公正，“天使”代指医生的圣洁，“红烛”喻指教师的崇高，而今天站在这里的我，更为我的企业而骄傲，因为我是一名石油加油站一名工作人员，是为人民服务的忠实践行者! 如果有人问我，什么是“为人民服务”?我可能无法很好的诠释它。但是，当我看到一个个到加油站的顾客，因为我们的热情服务而绽放出的灿烂笑容;当我看到一间间加油站在农村小路上延伸;当我看到企业的天空，因为我核算帐目的清楚，而飘起蓝天白云，我才渐渐地明白，什么是“为人民服务”，什么是职业奉献精神。
虽然中国石油是500强之首，但是社聘人员的工资却很低，月工资收入只有一两百元，但我对自己的理想还是有些憧憬。我觉得只要好好干，我的企业一定不会让我失望的。然而刚开始，作为一名加油员在我脑海里觉得很简单，但真正做起来还真不是那么简单。
夏天站在加油岛，闷热难耐，冬天特别是下着雨的时候，又冷有累。水气飘到身上变成冰，虽然工作时候穿着加油站制服，但是衣服比较单薄，长时间的站立工作，铁打的身子也挺不住，就在这个时候，加油站的老员工张姨给我披了件大棉衣，并教我怎么工作才能科学细致，工作和做人道理是一样的。我真的很开心。因为加油站有着这许多象张阿姨一样关心我支持我鼓励我进取的好员工。虽然刚开始上班时，过年过节正式工人都发米面，可是作为社聘工却什么也没有，我心理在打退堂鼓。但是因为大家的鼓励，我坚持了下来。
天气恶劣，可以克服，但是有时候，遇见不讲理的客户，无端受顾客气，心情真的很糟糕。有一次，记得有位顾客在加油站边打手机，边在在车上吸烟，我去制止，司机听了火了，说了句我就抽了你怎么地吧，之后还想动手打人，赵总曾说过三句话:强化礼仪培训，规范操作训练，提高执行能力。为了加油站的形象，我再次微笑着劝阻该为顾客的不当行为。后来该位顾客也意识到自己的不对，纠正了自己行为。客户是上帝，但是有些原则，我们是要用微笑去坚持。在这次的事件中我认识到，当一名为人民服务的优秀加油员，自我的服务素质很重要。我学会了用微笑去面对困难。
20**年站经理换届，现任的经理来到我们站，因为平时工作很认真，当时单位正式成立核算员岗位，领导提议我去，但是我对于财务这些流程真的一点都不懂，我也很幸运，来到我们站的这位站经理正好毕业于财贸学校，而且华才横溢，他人很严厉，因为我什么也不懂他一点点教我，训我也是经常事，我很珍惜这次机会，通过自己的努力和认真工作，我成为一个合格的核算员，我记账很认真，差错率也很小，但字也不是很好，后来财务说我字太大，我也没练，就平时写字时认真小写，现在我的账是全旗可以说是最好的，每次上级公司考核我们站总是第一，市公司考核也是前几名。
如今我成为了加油站一名光荣的核算员。
记得经理曾经和我说过，坚守加油站的发展，这需要的只是一种坚持、一种勇气、一种执着和一种奉献精神，沉舟侧畔千帆竞，百舸争流济沧海，惟有从一而终的坚持，才能成为行业中的佼佼者。
是呀，追忆昨天的艰辛，看看加油站今天的变化，想象我们明天的辉煌，就会舒心一笑，我理解了为人民服务;就会自豪地说，我们是加油站其中的一名成员;就会自信地说，只要我在加油站的一天，加油站的明天一定会又好又快的发展下去! 回顾过去，征程荆棘丛生，展望未来，我们信心百倍!从解决温饱到如今的三村四化;从一名普通的加油员到现在的核算员，为人民服务的职业奉献精神已在加油站这片沃土上扎根、开花、结果。
说到这里，我仿佛又听到了石油公司带领我们加油站全体员工与时俱进，敢于争先的不懈脚步，仿佛又看到了加油站经理带领我们乘风破浪，勇立潮头的坚定信念，仿佛又领略到了石油公司带领我们顽强拼搏，负重奋进的实干精神。
“问渠哪得清如许，为有源头活水来。”有了中国共产党大方向的睿智指引，确定了石油公司加油站“12345”的战略发展思路，有力促进社会事业全面发展和有效解决民生问题。
围绕一个核心，坚持一个中心，打响一个品牌，采取六项措施”的工作思路，做强做大品牌石油企业，加油站这一项项措施，这一桩桩壮举，这一串串功德，无声的诠释着石油公司我们的家的深刻! “为有牺牲多壮志，敢叫日月换新天。”在这个孕育生机的地方，在这个充满希望的乐土，加油站员工正在绘制全面发展的宏图:我们有幸身处这个时代，我们有幸作为石化人，在感到骄傲之时，更应为加油站的发展想点什么?更应该为加油站的发展做点什么?以此，让青春在进取中不虚度年华，让青春在实干中不褪色调零! 路在脚下延伸，而我们刚刚起步!路在脚下蔓延，而我们就在铺路!今天的加油站正处在历史发展的最佳时机，看，我们员工更是齐头并进，赶超前方。
沉舟侧畔千帆竞，百舸争流济沧海。
感谢各位领导、各位评委、亲爱的朋友们，我的演讲完了，谢谢大家!祝大家身体健康、工作愉快、事事顺心。
谢谢大家! 范文(五) 尊敬地各位领导、同志们:大家好! 我们演讲地题目是:一个加油站站长地“三心二意”。大家一定觉得很奇怪，“三心二意”明明是个贬义词，怎么会跟加油站站长扯到一块了呢?别着急，且听我们慢慢道来。
从一名普通地加油员到一个站地站长，在这短短地一个多月时间里，在领导地关心指导和同事地支持下，我们顺利实现了角色地转换，以更大地热情全身心投入到工作当中。我们想，是中石化给了我们这个尽情发挥自己潜力地平台;是中石化给了我们这个充分体现自己人生价值地空间。
时间虽然很短，仅有短暂地一个月，但是通过这段日子地历练，对于如何做一个称职地站长，我们也有了自己地一些感悟:作为一站之长，除了提高自身素质，加强学习之外，还要有“三心二意”。我们这里所说地“三心”是指责任心、细心、虚心、爱心?，“二意”为意志、诚意。
“责任”二字重于泰山。没有责任心地领导不是合格地领导，没有责任心地员工不是优秀地员工，工作就意味着责任。在这个世界上，没有不需承担责任地工作，而且你地职位越高，权利越大，你所肩负地责任就越重，责任意识也会让我们们表现更加卓越。站长地工作平凡而琐碎，但对于整个油站地运作却又起着至关重要地作用，只有以高度地责任心，从根本上树立“爱站如家”地观念，同时努力提高员工以公司为大家庭地高度责任感，才能促使每一位员工爱岗敬业，奉献企业，才能让每一位员工永保激情，投身企业。
当然，仅仅有责任心还是不够地，工作中还必须有足够地细心。“做好每一个细节，就能取得胜利。从成功到灾难，只有一步之差。在每一次危机中，一些细节往往决定全局”，这是约翰?列侬说地话。作为一名站长，琐碎地工作要求更注重细节。比如日常地安全检查中，哪怕只看到手指大地油花、一颗松动地螺钉也不能粗心大意。正如海尔集团总裁张瑞敏所言:“把每一件简单地事情做好就是不简单，把每一件平凡地事做好就是不平凡。”要把一点一滴地小事做好，把一分一秒地时间抓牢，于细微之处见真知。
“骄傲使人落后，虚心使人进步”，在工作中，虚心永远是我们们必备地基本素质。满招损，谦得益，学无止境，保持低调地态度，向周围地领导、同事学习。牛顿说过:“我们不知道人家怎样看我们，但是在我们自己看来，我们就像一个海滩上地小孩子，偶尔拾到较为光滑地圆石，而真理地大海我们并未发现。”谦虚地胸怀，正是牛顿取得不朽成就地基础。当然，谦虚不是万事盲从，别人说什么就什么，谦虚是一种尊重地行为，是一种智慧，一种人生境界。我们们要善听别人地意见，集众人智慧于一身，更要善于思考，善于判断，善于总结，善于创新。
此外，对工作有爱心，才能投以更大地热情;对员工有爱心，才能创造一个和谐地家园。要每一位员工爱站如家，作为管理者，首先必须要让油站有家地感觉，关爱员工，要把员工当作自己地亲人，把在一起工作看成是一种缘分，用心去关怀关心下属。一个热情地问候，一句关心地话语，一个微笑，一个点头，一些充满爱心地叮嘱，对领导来讲是不经意或极为平常地，但对下属地员工来说则是一个极大地鼓舞，都会在工作中起到对下属地激励作用。关爱员工，就是要有宽人之心，容人之量。要有讲诚信地美德，要有敢于承认错误地勇气，还要有不以权力压人地势态，更要有不分亲疏厚薄地仁爱。
除了以上所说地“三心”，站长还要有“两意”:意志和诚意。说到意志，墨子有言:“志不强者智不达”。古往今来，欲成大事者，必是意志坚定地人。因为意志坚定地人对工作有坚定地信仰，他相信能够从事眼前地工作，他相信能够应付眼前地阻碍，他相信能够改变眼前地困境。他具备随时坚定进行地能力，随时坚定进行地决心，这使他轻视障碍，使他嘲笑困难，使他增强了成功地力量。做好一件事就像冲咖啡一样，而意志就像水，没有水就冲不了咖啡，没有坚强地意志，也就没有成功。
21世纪是一个团队至上地时代，所有事业都将是团队事业，只有拥有一支具有很强向心力、凝聚力、战斗力地团队，拥有一批彼此间互相鼓励、支持、学习、合作地员工，企业才能不断前进，壮大。“百涓之水，汇成江海”，个人地力量是有限地，此时，员工地管理和团结显得尤为重要。在员工地管理方面，我们认为站长应该以“诚意”二字贯穿始终。不管是从历史地角度，还是从人际交往地角度，管理者都应该常怀诚意之心来对待下属和同事，将心比心多进行“换位思考”，站在下属地立场多想一想。以诚意面对下属，以诚意尊重下属，以诚意感动下属。惟有诚意，才能进行有效地沟通;惟有诚意，合作关系才能持久;惟有诚意，企业才会有真正意义上地团结和凝聚力。
天空因蔚蓝而美丽，工作因执着而伟大，企业因团结而发展。朋友们，让我们们携起手来，带着这“三心二意”，为中石化地发展而努力! 我们地演讲完毕!
文章仅作为参考使用，请依据实情需要另行修改编辑（2020年2月22日星期六）
第五篇: 中油加油站优秀党员发言材料
优秀加油站站长事迹材料
每当出租车交班高峰，车子的长龙一直排到了站外。
每次到 xx 路加油站加油的司机师傅们对这个年轻人的身影
再熟悉不过了，高大的个头，微笑的面庞，从容的引导，
小伙子很耐心，遇到难缠的顾客总是以礼相待。他们都叫
他“小 c”，熟悉他的顾客提起他会不由称赞：“这个大学
生不简单！”
XX 年 5 月，xx 从浙江工业大学毕业来到杭州石油分公
司，来到新单位后他放弃了管理岗位之职，主动请缨去加
油站一线，成了当时在基层工作学历最高的一名加油工。
六年来，在加油站这个舞台上，他从最初的加油工干起，
当过领班、计量员、副站长、西溪路加油站站长，再到万
吨级 xx 路加油站站长，一个个角色，一步步走来，让这个
“80 后”走向成熟：从一名初出茅庐的大学生成长为一名
能熟练驾驭年销售成品油超 2 万吨、非油品销售达到 350
万元的“旗舰油站”的站长，今年 7 月又担当起了管辖市
区 14 个加油站的片区经理。
信 念
雷锋说“共产党员就要像钉子一样，在任何岗位上都
必须不生锈，闪光芒。”六年来在基层一线的跌打磨练，xx
他用自己实际行动，实践了一名共产党人“干一行、爱一
行、专一行”的信念。
在大学校园，xx 已成为了一名光荣的共产党员。刚进
公司，xx 先后到多个部门实习，实习期间给他印象最深的
是在加油站当加油工的那段经历。三尺泵岛上，每天面对
形形色色的面孔，如何学会跟顾客打交道，让他们满怀期
待而来，满心欢喜而去，是坐在办公室无论如何也学不到
的。更让他内心震撼的是，经年累月油站一线员工顶酷暑
冒严寒全身心投入工作的那份热情，深深感染了他。从那
一刻起，他就告诫自己，共产党员就应该在条件最艰苦的
一线接受锻炼，只有沉到最基层，才能真正认识到自我存
在的价值和意义。当组织安排工作岗位时，他主动提出放
弃科室管理岗位，选择去了加油站从事加油工作。
加油站的管理工作不仅需要很强的专业知识，更需要
丰富的实践经验和管理技巧，对个人的心理素质和综合能
力有很高的要求。进入角色后，xx 看到了自己的短板，意
识到只有在工作中学习，在学习中工作才能不断提升自己。
在工作中，他主动向领导和同事请教，学习他们处理问题
的思路，学习他们解决问题的方法。业余时间，他努力充
电，问书本解答疑惑。学习赋予了他前行的力量，随后他
不仅取得了省公司优秀站内讲师的资格，还通过了职业技
能高级工的评定，成为了一名加油站管理的行家里手、名
副其实的“领头雁”。
为提高非油品销量，他动足了脑筋，对站里非油品返
利制度进行了创新，把原来一刀切的分配方式分割升级，
逐步细化。三班制和两班制的人员分两组以体现公平。对
燃油宝的返利则以销量分档次兑现，销售数量每超过一定
数目就相应的提高返利力度，这一创新极大提升了员工的
促销积极性。针对加油站外地员工多、回家探亲难的现状，
他改变了以往惯有的奖励做法，对每个月非油品销量增长
率最高的员工奖励一天带薪休假。这一做法展现了油站管
理人性化的一面，起到了意想不到的效果，受到员工的普
遍欢迎。
随着“比学赶帮超”活动的开展，他带领油站又探索
出了不少“营销宝典”：当车辆出现排队时，用大流量加
油减少客户的等候时间，倡导快捷服务；
当加油车辆较少
时，尽量放慢加油速度，适时推销其他商品，为加油站聚
人气；
站里的员工各个争做有心人，对不同品牌、不同系
列车辆的油箱位置了如指掌，以便准确快速地将车辆引导
到正确的位置加油，提高效率。这些措施的实施，让他所
在的 xx 路加油站在“比学赶帮超”活动中一路领先，一举
夺得了多面先进红旗。今年，他再一次向已有的记录发起
了挑战，今年 3 月，xx 路加油站完成非油品销售高达 60 万
元，在去年的高基础上同比实现了 180%的增长。
员工们对这个“80 后”的书生站长佩服有加。XX 年他
带领西溪路加油站争创了“市级青年文明号”，XX 至 XX 年
连续两年被评为分公司“优秀加油站站长”；
XX 年又被授予
全省系统“优秀便利店店长”。
承 诺
平时踏实做人，低调做事，关键时刻则冲在前头，能
担负起社会责任，践行共产党员的义务，xx 努力在平凡的
岗位上践行着年轻一代石油人的承诺。
熟悉 xx 的人都知道他的个性，凡上级领导要求他做到
的，他一定会想方设法做好；
他要求别人做到的，首先要
求自己做好。
加油站是企业连接社会的窗口，油站虽小却承载着中
国石化的企业文化和社会责任，任何细节的好坏都将直接
关系到中国石化品牌的美誉度。XX 年柴油市场供应短缺，
司机焦急无奈的眼神，延绵几公里的车流，成了那时天天
都碰到的场景。这样的市场巨变，年轻的他从来没有碰到
过。他一方面按规定控制销售节奏稳定市场，一方面天天
忙在现场做耐心细致的解释工作。为确保市区内同区块 24
小时不断油，油站与油站之间采取错时加油。他在得知这
一情况后，主动请缨要求担负晚上加油的重任。不仅白天
正常的工作时间工作不能有丝毫怠慢，更要在晚上 7 点钟
以后销售柴油不懈怠，就这样，他一直坚持在现场指挥，
直到后半夜加完最后一辆柴油车为止。长时间的高强度作
业使身体很快透支，但他始终站在加油第一线。直到柴油
供应恢复正常，在那一个多月里，他每天只睡 3、4 个小时，
几乎没有休息。换来的是加油站没有发生一起因排队加油
引发的争执事件。在他的带头下，站里的员工都主动要求
加班加点，帮助维持现场秩序。在那几个月的“神秘顾客”
暗访，他管辖的加油站暗访成绩不降反升。在现场环境如
此复杂的情况下，甚至出现了满分的好成绩，受到了公司
的通报表扬。
几年来，xx 不论被安排在哪个加油站，每天在加油场
地上工作的时间都会不少于 5 小时，三尺加油岛就是他的
办公地点，在这里他既带头落实规范化服务，又面对面接
待顾客，解决问题。加油车辆络绎不绝，一遇到高峰大小
车辆就会排到油站外，给现场安全带来了不利因素。这时，
xx 就成了一名“交通警察”：引导车辆、疏通路口；
耐心
细致、以礼相待，对“违章”司机耐心做工作；
遇到客户
有不满情绪，始终以耐心的解释寻找到解决矛盾的切入点，
最终给对方一个满意的答复。多年以来在他的现场管理下，
没有发生过一起大的顾客投诉事件，反而因油站周到的服
务引来一片赞美。
“80 后”的 xx，是家人朋友眼中的工作狂。从 XX 年
的北京奥运会、XX 年国庆 60 周年、到 XX 年的上海世博会，
凡每次遇到大型活动，当人们沉浸在欢乐的气氛中时，他
始终坚守在工作岗位上，主动放弃休息时间，以站为家。
用他自己的话说，关键时刻豁得出去。
担 当
没有惊天动地的大事,也没有石破天惊的豪迈，但在平
凡的岗位上，xx 用自己无悔的青春在基层油站这片广阔的
天地里，履职尽责，青春飞扬，践行了一名共产党员先进
性。
当前竞争激烈的成品油零售市场，加油站为完成各项
经营任务，都在寻思路、找对策，积极转变观念，开拓市
场。为了能在竞争中时刻处于领先，在保持高标准服务水
平的基础上，xx 喜欢花费心思制定了客户发展计划, 分析
客户的差异化需求,巩固固定客户，争取流动客户，积极利
用老客户关系去发展新客户。XX 年，全球金融危机爆发，
加油站经营的工作重心一下子由保供转变为扩销增量。由
于周边还有中石油和其它社会加油站，天堂伞业集团、正
大青春宝集团和杭州西湖啤酒厂都是加油站周边的大型知
名企业，企业内部各式车辆众多，用油量大。特别是天堂
伞业集团，庞大的车队体系给企业管理带来了很大不便。
他了解情况以后，主动登门提供解决方案。为他们办理了
中石化 ic 卡，并签订了 ic 卡代保管协议，还由加油站派
专人负责其车队日常加油的监管，每天向对方提供 ic 卡交
易明细和监控录像汇总，通过月底的交易统计还帮他们分
析单车的油耗情况，提出解决方案。
这一系列人性化的措施，牢牢地抓住了这个大客户。
在和中石油的直接竞争中，对方企图以办理中油卡每升油
优惠 3 毛钱的价格和加油站抢客户时，负责天堂伞物流的
徐总来到加油站，将手中中石油的宣传册和计划书放到 xx
办公桌上，拍着他的肩膀说：“小 c，你放心，我在你们这
加油，除了看重你们的服务好以外，最主要的是我觉得你
这个人实在，我们在你这里加油放心！”很多当地的物流
企业也正是看中了这一点，仍然愿意多跑点路、多花点钱
也要到他们这儿定点加油。
xx 路加油站是杭州分公司的先进样板加油站，无论从
油站的服务水平还是销售业绩，内部管理还是安全体系，
在各个方面都位列公司前茅，可以说是名副其实的明星加
油站。明星加油站要成为公认的“明星”，光靠站长一人的
单打独斗显然不够，作为一站之长，xx 积极发挥每位员工
的长处，释放每位员工的潜能。
站里有个老员工，在加油岗位已经工作了二十几年，
燃油宝平均每个月也就十来瓶的销量在油站内部排名中总
是垫底。针对这一情况，xx 专门为她制定了一个促销方案，
这个员工的燃油宝的销量从原来的一个月十几瓶发展到每
天都有十几瓶。从她身上所展现出的变化，全站员工都没
有预料到。也正因为这些变化，带动了站里员工之间你追
我赶的良好氛围：服务客户时主动沟通的情况多了、工作
中切磋操作技能的现象多了、工作之余交流促销方法的时
间多了。人人以顾客满意、推进销量为己任，服务意识明
显增强，为加油站促销增量工作的顺利开展提供了有力保
障。正是靠着不断摸索、不断总结，XX 年 xx 路加油站的
33 名员工中有 5 人非油品返利接近或超过 10000 元，有超
过三分之二的员工返利在 5000 元以上。
在 xx 的带领下，加油站还涌现出了一批懂管理、善服
务、拓市场的优秀员工。在这一年多时间，先后向兄弟油
站输送多名经营管理骨干，其中不乏油站管理人员甚至油
站站长。
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